微信便民服务平台辽宁政务便民服务平台“辽事通APP”正式上线
18日,记者从省政府举办的新闻发布会上获悉,“辽事通APP——辽宁政务便民服务平台”将于2019年10月20日正式上线试运行。
首批上线个服务事项,将最终实现“省、市、县、乡、村”五级联通,高频政务服务事项“掌上办、指尖办”。事项涵盖了省公安厅、省人社厅、省住建厅、省交通厅等29家省直厅局和26个市级单位的办理事项;拓展了STM自助终端、APP客户端、省政务平台门户等渠道集成;启动了善融扶贫、安心养老、建融家园、劳动者港湾等多项行业应用。
“辽事通APP”通过千人千面、语音导航、智能问答、人脸识别等功能集成,凭借我省现有政务服务系统建设的坚实基础,实现政务服务事项“智能办”, “一个平台,全都拥有”。政务服务功能体现在APP应用的同时,借助银行物理网点优势,将政务服务事项嵌入智慧柜员机中去,积极发挥银行渠道的辐射作用,实现政务服务事项“身边办”;个人和企业在获取政务服务的基础上,享受各类应用资源提供的便民应用服务,实现政务服务事项“随时办”,全面提高社会公众的体验感和满意度。
辽宁省营商环境建设局局长周轶赢表示,“辽事通APP”以审批更简、服务更优、一网通办、优化营商为根本出发点,通过促进数据互联互通、拓展便民服务办理渠道、引入前沿创新技术、优化事项办理流程,积极推动服务上网和业务协同,力求通过便民服务的规范、高效运行、提升辽宁省便民在线服务管理水平。
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