占据市场90%份额，这家口罩巨头依靠产品技术创新成功转化危机

作者 | 从林

出品 | 我有嘉宾 (ID:wetalkTV)

疫情凶猛。继“非典”、雾霾之后，新型冠状病毒再次让口罩成为紧俏商品。口罩工厂紧急复工，开出三倍工资投入生产，仍难以满足突如其来的巨大需求。

作为占据中国市场约90%份额的口罩巨头，3M公司位于东南沿海的7家工厂也开始了7x24小时的生产。这些工厂共有约3000名员工，为了应对此次疫情，还招募了400多名临时工。

对于口罩行业来说，这次意外的“责任”极具挑战，行业本身的标准缺失、贴牌造假等根源性问题也凸显出来。与成立于1902年、深耕口罩行业40多年的3M相比，本土品牌起步晚、发展粗放，营销有余而研发不足。而放眼望去，无数个行业里的无数个企业，正在因为同样的问题，而在当下的艰难时期备受考验、生死攸关。

作为一家百年企业，3M从一家采矿企业逐步发展成为一家世界500强的多元化科技创新公司，年营收超320亿美元。100多年来，该公司开发了近7万种产品，覆盖了家庭用品、医疗用品、运输，以及建筑、商业、教育等诸多领域。口罩，只是其中的一小块业务。

过去20年，3M保持了平均51%的毛利率和平均29%的资产回报率，是《财富》杂志“美国最受赞赏的公司”之一。而在创新能力上，它仅次于苹果和谷歌，全球排名第三。对于身处危机中的企业而言，克服眼前的苦难固然重要，但更重要的，是要从危机当中学到如何成为一家优秀的企业。3M正是一个值得学习的对象。