19e：第三季度再创佳绩 移动互联战略2016年3月22日

不过，我们发现，随着 O2O电商模式的火热兴起，一般的O2O企业往往重online而轻offline，导致线下能力成为O2O企业的潜在风险因素。而19e加盟店的发展模式成功规避了线下风险，了稳定的流量，提高了用户粘度，已经成为其核心竞争力。

近几年，智能手机和移动互联网迅速发展，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《中国互联网络统计报告》，我国网民中使用手机上网的人群已经达到81.0%，远高于其他设备上网的网民比例。为了改变发展速度受制于电脑和互联网的局面，19e适时地了移动互联战略，推出了手机应用软件“19e掌铺”，试图彻底改变加盟商只能通过电脑终端接入19e平台的现状，以更多、更现代的方式吸收加盟商，巩固线下业务，为线上业务开。

拥抱移动互联网，发力“掌铺”应用软件

插图: 19e掌铺

（责任编辑：霍兵）

一直以来，“便民”是19e核心的。这要求19e必须以老百姓的生活需求出发，从小做起，把小做精，把小做大。这也是19e的发展思，成立之初，19e提供的是话费充值、游戏点卡、订购机票等日常生活服务。为履行“让生活更简单”的，19e这些年来不断拓展自己的业务范畴，试图在口满足老百姓的各项生活需求。目前，19e的便民业务已经发展到10大类，涵盖社区生活中的方方面面：话费充值、游戏点卡、订机票、订火车票、医疗挂号、水电煤缴费、供暖费、电视费……

张晓军提到：“19e已有的50万家网点已经形成了集群优势，对后进者形成了竞争壁垒。”线下是19e的根，19e将保持在这方面的优势。同时，线下实力的奠定也是19e极力进行线上发展的基础，也为线上发展提供的支撑。我们相信，未来，19e将O2O，线上线下齐头并进。线上，19e将移动互联战略，大力推广“19e掌铺”；线下方面则是一以贯之的线下拓展，增加店铺加盟数量。

小平台大服务 19e“让生活更简单”

行业专家透露，19e是国内最早开始O2O探索的先行者之一。早在2009年，在中国的电子商务企业纷纷想在B2B、B2C领域分一杯羹的时候，19e经过反复分析论证，决定反其道而行之，创新性地选择从线下做起，选择大家都不太重视的终端社区店作为加盟伙伴，由线下再到线上，构建社区便民服务电子商务平台。在发展之初，在全国范围内发展加盟店，加盟店可以登陆19e网上“便民电子商务平台”，向消费者提供充值、缴费等便民服务。19e的网上便民平台与社区居民消费，一端是线上、一端是线下，这就是当下人们常说的O2O模式。不过身为以便民服务为旨的O2O企业，19e有自己的特性，那就是“小平台大服务，让生活更简单”。

在经营数字稳步上升的同时，荣誉也接踵而来。从2010年的“中国IT企业社会责任”、2011年的“最佳便民服务平台”、“2012中国电子商务百强企业”到“2013中国020电子商务示范企业”， 19e的社会价值、业务、成就以及运营模式都得到了社会的认可。在“电子商务文化节”上，19e更是连续三年获得“中国电子商务百强企业”称号。“这说明19e在企业发展和行业影响力上都取得了长足的进步。”19e副总裁张晓军如是评价。

凭借着这些切实能满足老百姓日常需要的服务，19e的踪影遍布便利店、小超市、报刊亭、网吧……这一家又一家的加盟店也成为19e的市场拓展前台，正是一笔又一笔的社区便民服务，让19e“便民电子商务平台”上线一个月，销售额就达到2000万； 2011年19e跨入了百亿电商之列；2013年销售额更是超过了300亿。

期待19e的未来更加精彩！

截止目前，进入第三季度以来，19e大力推广“19e掌铺”，以版本为例，以每月一版的速度进行更新。“19e掌铺”的用户数已经超过总用户数的20%，且月交易量已经破亿。未来，相信“19e掌铺”将有更完善的功能，更多样的业务、也一定会有更多客户的使用。

19e掌铺，是专门针对智能手机的便民类应用软件，业务覆盖手机快充、固话充值、QQ包月、Q币Q点、信用卡还款、水电煤缴费、流量充值、游戏充值等，19e加盟店主可以方便的在手机上为周边消费者提供多种便民服务。此次19e适时地推出手机应用软件 “19e掌铺”，就意欲最大限度的占有目标市场。让店铺老板没有电脑一样可以做便民的生意。

日前，记者从19e第三季度总结会上获悉，19e第三季度再创佳绩，平台交易量环比增长15%；新增店铺2万多家，新增销量近2亿元。与此同时，在9月20日的“2014年电子商务文化节”上，19e再次获得了“中国电子商务百强企业”称号，漂亮的业绩数字成为这个称号最好的诠释。