福建省便民服务中心福建省便民服务中心福建晋江便民服务中心月接入量上万个

据了解，除了“12345”便民热线，中心同时开通微信、微博、网站等渠道咨询、求助、投诉，每天24小时全天候不断运转为市民提供普通话、闽南语、英语三种语言咨询服务。

“我们希望更多商家融入到便民服务中心，为广大群众提供更多的生活便利。”董军表示，中心欢迎更多商家一起加入，也指定专人负责电话回访群众，对投诉事项督促整改，投诉较多商家也将解除合作。

晋江便民服务中心于今年5月1日开通试运行，8月1日正式投入运行，受理除“110”紧急热线外的所有求助服务项目。记者从当日现场了解到，截至目前，中心已接到群众求助咨询电话42641个，月接入量上万个，为群众解决了一批实际问题。

福建新闻网晋江9月14日电 （何金海 庄凌龙）12日下午，福建晋江便民服务中心在晋江万达广场开展现场咨询活动。教育局、、住建局、民政局等单位参加现场咨询活动，与群众零距离接触、面对面互动。

晋江市便民服务中心是2015年晋江市委、市为民办实事项目之一，整合了、社会、市场等服务资源。据晋江市副局长董军介绍，截至目前，与中心联动的部门有85个，合作的商家达千余家，覆盖全市各镇(街道、开发区)，提供11大类120多项服务。这基本意味着，今后市民不管是政务咨询、投诉，还是涉及日常生活的咨询、商家服务等生活类求助，只要拨打“12345”热线电话都能得到有效处理。