天水在线行之二：智慧下的“三维数字社区(图甘肃三维便民服务网

全国网络丝绸之节点城市行系列报道之二

7月23日下午，由市委宣传部主办，互联网新闻中心，中国网承办的“全国网络丝绸之节点城市行”采访团先后来到天水——读者大道什字立交工程现场、轨道1号线一期TJ-16项目部、热电公司和市三维数字社会服务中心，就市在上跨下穿项目工程、轨道交通一号线项目工程、大气污染治理、智慧城市建设等方面进行了考察采访，来自新浪网、搜狐网、天涯论坛、腾讯网、红山网、东方网、中国网、央视网以及中国甘肃网，每日甘肃网，天水在线，中国张掖网等40余名记者，借助新的视角，从经济、文化、民生等方面感受的跨越发展，凸显市丝绸之经济带“钻石节点”的地位和作用。

北方网的刘达说，便民服务网这种全新的查找模式，整合可以解决资源重复建设、重复投资、不能共享的浪费问题，有效的整合可以为城市管理的方方面面提供强有力支撑。市民只需登录一个网站，就可以方便查询所有信息，实现了全市各类信息资源共享，不仅让我感受到快捷高效的办事功能，还体验了电子信息化服务民生的新亮点。

智慧下的“三维数字社区” 方便群众幸福万家

（市三维数字管理中心大厅）

最后一站，采访团来到市三维数字管理中心大厅，6块显示屏同步清晰地显示着市的城市面貌，小到街道里弄，大到山河湖泊。据了解，这面显示屏可24小时不间断地进行视频，并可以根据工作的实际需要，实现对各类高清标清信号的多模式拼接，为整个中心各项工作的正常运转提供了保障。

青岛新闻网的记者周飞说，“如果我想查查我的医保账户里还有多少余额，公积金是否可以使用，平时这些必须要去具体的单位部门查询了解的事情，市民通过便民服务网可以查询到吗？对此，工作人员介绍说，当市民进入便民服务网查询中心，不仅可以找到与生活息息相关的天气状况、药品价格，还可以直接进行监测、预约挂号等实用信息的查询。如果市民需要了解本月医保账户是否有钱到，不必专门跑去药店查询，只要登录便民服务网，在账户类查询中方可找到医保账户，输入社会保障卡号，便可一目了然看到账户内金额。不仅如此，在这里也可以方便地查到市民的养老账户、车辆违章、公积金账户等等。

（采访团在市三维数字管理中心大厅采访）

市三维数字社会服务管理中心负责人说，三维数字服务管理中心的建成启动和正式运行，全面提高了市民生服务和社会治理的信息化、科学化、规范化、智能化水平，为广大市民提供了更加快捷、高效、周到、便利的服务，全面促进了社会治理各项工作的落实。

三维数字中心的工作人员告诉记者，三维数字管理中心的另一大功能，即是依托强大的三维数字化平台而开展的网格化管理。网格长和网格员的信息为三维数字平台提供了更加强大的数据支撑，而三维数字平台又有效地整合和共享了大量数据，极大地提高了网格化管理的工作效率。目前，三维平台的前期培训正在逐步展开，通过培训的街道和社区均配发了“掌上民情通”手持终端。下一步，此项工作还将继续延续和推广开来，争取早日覆盖全市。

目前，市三维数字社会服务管理中心已整合了语音、视频、业务和数据四大资源。其中，语音资源的整合是对市47部公共服务热线和生活服务热线，整合于“12345民情通热线”，通过拨打这部热线，就能享受周到的政务服务和生活服务。视频资源则实现了市、、交通、环保5万多个探头的全面对接整合，形成资源共享。业务工作整合是将市40多个业务部门和基层130多项业务工作统一整合于三维数字社会服务管理中心的18个大的工作模块，避免了多窗口办公。数据整合是市通过实行网格化的社会管理模式，将全市各业务部门的数据信息，通过软件平台集成整合，真正形成了资源共享。

智慧下的“三维数字社区” 方便群众幸福万家

市三维数字社会服务管理中心是市委、市以提升社会服务管理水平为目的，按照“民生优先、服务为先、基层在先”的总体要求，立足于“高起点规划、高标准建设、高效能管理、高质量服务”，以“全国先进、全省一流”为建设标准，承担全市信息化民生服务和社会治理平台“12345”民情通呼叫热线、三维便民服务网网格化管理、网上、应急指挥等的运行管理、检查考核和督促落实。

（采访团在市三维数字管理中心大厅采访）