云南永善县142个“一站式”便民服务站点获群众点赞？云南省便民服务中心

在桧溪镇便民服务中心现场，工作人员热情礼貌，墙上各项制度、服务公约特别醒目。服务中心设有林业、劳保、国土、农技等8个窗口，6个村轮流派村干部带着公章现场办公，让广大群众充分享受更为便捷高效的服务。

据介绍，该县142个便民服务站（点）严格实行服务承诺、首问责任、限时办结等制度，对不能办理的事项，向群众说明原因，耐心做好解释工作；对符合的，及时给予办理，让群众“少跑一趟、少跨一、少走一到程序、少找一个人”，受到了广大群众的好评。

作者：杨之辉 黄 桦

墨翰乡深化和拓展“两点一线”（“两点”：“定点服务”和“服务”；“一线”：紧扣党的群众线教育实践活动这条主线）服务，依托便民服务中心，制定完善《便民服务工作流程图》，对服务内容全面公开，使群众对办理程序、服务方式、承诺时间等各项内容一目了然，做到“内容、程序、承诺”统一、公开，实现便民服务的规范化、便捷化。莲峰镇整合资金对镇便民服务大厅进行升级，抽全镇11个站所派人入驻服务大厅，新增投诉箱、意见薄、群众办事登记册等，将分散的站（所）审批、许可和社会服务职能集中整合，真情服务群众。

云南网（记者 杨之辉 通讯员 黄 桦） “以前群众到镇上办事总是跑上跑下，有时还得来回转圈圈，办事不知道找谁，不知道怎么办，自从镇上建起便民服务中心，老百姓办事方便多了，少跑许多的”。云南永善桧溪镇强胜村张大妈高兴地说。

为加强公共服务能力、整合资源、简化办事程序、方便基层群众，今年以来，云南永善县以创建基层服务型党组织为重点，以“让群众好办事、为群众办好事”为主线，以贯彻落实县委制定出台的“基层党建十条”为抓手，结合实际，强化措施，建立完善142个“一站式”乡村便民服务站，构筑了上下衔接、协调联动的便民服务网络，打通联系群众“最后一公里”，实现为民服务“零距离”。