昆明市“五华区便民中心”微应用平台上线服务2016-10-3五华区便民中心电话

云南网讯（记者何艳洁）“五华区便民中心自驾车要怎么去？”“要办结婚证，需要带一些什么材料呢？”近日，昆明市五华区政务服务中心强力推出便民中心微信平台+微网站项目，市民只要拿起手机扫一扫，关注“五华区便民中心”微信号，就可随时随地“掌上办事”。

“场景服务”栏目是该平台的一大亮点，除为用户提供办理结婚证、准生证等场景式服务外，栏目内的“查询”，实现了微应用平台与网上联合系统接驳，用户可使用手持设备实时进行企业办事进度的查询，实现随时随地“指尖上办事”。

新浪简介┊AboutSina┊广告服务┊联系我们┊招聘信息┊网站律师┊SINAEnglish┊通行证注册┊产品答疑

服务号“五华区便民中心”将定期推送中心新闻、通知公告等资讯，实现24小时客服智能服务；微网站“五华区政务服务中心”可利用移动终端查询办理业务所需材料、办理流程、地址及电话等。目前，入驻中心的30余个部门、78个行政审批事项和管理服务事项的全部信息，均已录入该平台。

不断探索和运用新技术，五华区政务服务中心为市民方便办事嫁接起政务服务的桥梁。它不仅可以将业务办理端口前移，减少群众前期材料准备时间，还可以缓解窗口咨询压力，提高业务一次性办结率，提升群众满意度。目前中心的微博、微信加官微，可以说是“微服务”了“大政务”，五华区政务服务中心将用这“两微一网”的方式，真正实现“听”民声、“答”民疑、“解”民忧，解决了服务市民“最后一公里”的问题。

为了更好的服务办事群众，五华区政务服务中心近年来在数字化便民方面一直在做新尝试。继开通“五华便民”新浪微博和“五华便民中心”腾讯微博及五华区政务服务中心网站外，今年率先在全省政务系统开通微信平台，充分利用新开展“微服务”。

（原标题：昆明市“五华区便民中心”微应用平台上线服务）