全国首个残疾人便民中心现身昆明五华区 申请或办事到服务窗口一次办结-昆明五华区便

五华区残疾人刘鼎琳过去最怕去残联办事，尽管现在工作人员态度很好，但要从一间办公室走到另一间办公室，给肢残残疾人带来很大不便。现在，这个问题将随着“残疾人便民服务暨援助中心”的开办迎刃而解。这个即将于明日挂牌的“一站式”便民服务中心将为辖区4万多名残疾人提供高效优质服务。

五华区残联理事长黄兴发告诉记者，在他们长期对残疾人的服务过程中，发现残疾人生活中的最大不便主要体现在行动上，但残联对他们实施的许多帮扶，又都需要本人前来办理，这就给他们造成许多不便，无论是盲眼残疾人还是肢残残疾人，每次来办一件事都很不容易，要花去很多时间，而残联作为服务机构，受客观条件影响，许多办公室还不在一个楼层上，给残疾人带来的麻烦可想而知。残疾人便民服务暨援助中心的根本目的就是为了方便所有辖区的残疾人，为他们提供最便捷、最周到的服务。不仅如此，五华区还汇集多方资源，将就业、司法、工青妇、工商、税务、卫生等一共10多个部门整合进中心，为五华辖区41717多名各类残疾人提供社会保障、就业、法律、康复、教育等面对面援助，这是五华区在全省乃至全国率先探索的一种更好服务于残疾人的创新模式和新方法。

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五华区残联，区常务副区长孟光寿说，一个城市的文明程度也包含了对残疾人关照的程度，许多残联不是没有想法，而是苦于人力、物力多种原因，五华区一站式残疾人服务中心作为探索残疾人服务的新方法和新模式，率先在全国走出了这一步，体现了党和一直在关心着这个群体，一直在尽最大的努力给予他们最贴心的照顾。

五华全国首创“一站式”残疾人服务中心。今后，残疾人无论申请教育、医疗或是临时救助，只需到中心一次解决。避免了往返，节约了时间。

五华区残疾人便民服务暨援助中心设在昆明市近华浦551号五华区残疾人综合服务中心一楼，占地面积316.38平方米。分别设有综合、救助、就业、康复、援助五个功能性窗口和综合接待、康复训练、用品用具展示三个功能室和一个爱心超市。其核心目的就是要为残疾人提供“一条龙服务、一站式办理”的优质高效服务平台。

记者在即将竣工的中心现场门口发现了一个小小的细节，五华区残联将近华浦551号附近的近500平方米道通通改成了绿色无障碍通道，这条宽大的通道一直延伸进中心的各个办公区域，以一种静悄悄的方式诠释了中心的意义。

首席记者贾薇报道（昆明日报）

10年前因一场意外重度瘫痪的刘鼎琳告诉记者，中心的建立很好地解决了残疾人的“三怕”问题。过去一怕“先生”，二怕“医生”，三怕“后生”，这“三怕”包含了残疾人对教育、医疗、家庭的多种恐惧，因为无论申请教育、医疗或是临时救助，都需要本人往返相关部门多次，对行动不便的残疾人来说，真是很麻烦。但现在，一个中心解决了所有问题。残疾人不必再上门一家家找人，到现在集中起来统一办理。