聚焦2014年兰州三维数字中心信息惠民工作(图2017年1月13日

在刚刚过去的2014年，中心不断提高管理效能和科学化水平，加强对社会治理的技术支持，促进了民生事业的发展，呈现出良好的运行态势，成为我市的一大特色品牌。多次受到党和国家领导人及中央组织部、中央委、国家工信部和省委、省主要领导的充分肯定和市民群众的广泛赞誉。中央总习同志在兰州调研时，充分肯定了“民情流水线”工程在基层社会服务管理信息化创新中的作用和意义。全国政协同志来兰州调研时，肯定了三维数字社会服务管理系统立足基层实际工作研发、应用的做法。委王三运同志在实地调研后总结道：“作息时间全天候，信息管理全方位，解决问题全过程，服务群众心”。省委常委、市委虞海燕，市委副、市长袁占亭多次深入中心调研，解决中心发展过程中的重大问题。市委、市分管领导到中心现场办公，安排解决中心运行过程中存在的突出问题。

近年来，我市三维数字中心充分发挥信息科技手段的优势，全市各县区都成立了三维数字社会服务管理分中心，在街道(乡镇)设立工作站，在社区设立工作室，全面构筑“四级平台管理，六级网格服务”的总格局，纵向贯通市、区(县)、街道(乡镇)、社区(村)、网格、楼院；横向覆盖各级各部门、社区各窗口、网格各单位的“横向到边、纵向到底、管理便捷、服务全面、互联互通、运行高效”的大联动、大联网的共享平台。

说到兰州市三维数字中心，可能很多人并不是很熟悉，但是提到“12345民情通热线”、“三维服务网”、网格化管理平台以及三维数字系统，几乎所有的市民都不陌生。从电话到网络再到全方位为民服务的数字平台，我市三维数字中心不断提高管理效能和服务水平，以实现民生服务高效化、社情收集动态化、应急指挥系统统一化、冬防包抓网格责任化、城市管理三维数字化、社会治理平台一体化为目标，切实解决了一大批群众关注的热点难点问题。而“12345民情通服务热线、三维服务网、网格化管理平台和三维数字系统便民利民服务功能则正是兰州三维数字信息惠民便民的主要平台。

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