这类短信不要点!
近日,不少消费者向天津市消费者协会反映收到了积分过期提醒 短信,但打开兑换网址却发现了问题
消费者通过短信链接进入 兑换商城 ,并用 积分 + 现金 兑换了商品,收到商品后却发现存在质量问题且无法联系到经营者进行售后服务;消费者还发现在该链接以 积分 + 现金 方式兑换的商品价格高于正规购物网站。
3 家运营商反馈,该短信和 兑换商城 均与其无关,天津市消协调查发现, 积分过期提醒 短信中的链接并非运营商的官方链接也无法查询到 兑换商城 及经营者的有效联系信息。
天津市消协召集中国移动、中国联通、中国电信天津分公司进行座谈 3 家运营商均反馈,该短信和 兑换商城 均与其无关。
3 家运营商均提供手机端、电脑端、客服热线 种方式查询积分、兑换礼品,消费者要通过正规渠道进行操作;
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- 编辑:刘柳
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