乌合之众：概念、特征、微博信息传播中的乌合之众

乌合之众：概念、特征、微博信息传播中的乌合之众本站　　法国著名社会心理学家古斯塔夫·勒庞在《乌合之众——大众心理研究》一书中指出，“群体的无意识行为代替了个人的有意识行为”，群体的时代已经到来

　　法国著名社会心理学家古斯塔夫·勒庞在《乌合之众——大众心理研究》一书中指出，“群体的无意识行为代替了个人的有意识行为”，群体的时代已经到来。个体聚合构成所谓的“心理群体”，就称之为“乌合之众”。在网络社会中，这种心理群体同样存在。网络中的网民群体就是一个代表。

　　在传统媒体中传者和受者的界限是相对清晰的，但在微博这种信息平台上用户可同时兼具传者和受者这两种身份。微博用户不仅仅是“观察者”和“接受者”，甚至可能成为新闻事件的“制造者”和“传播者”。

　　勒庞认为，在“狂热”的群体中约束个人的道德和社会机制会失去效力，此时个体的利益和目标会在群体的汪洋大海中被消解，而个体也会在转瞬变成一个“无名氏”。人们使用微博时，常以相对的个体化方式发表言论，正是通过微博这一信息平台，众多的个体才逐渐地聚拢成了一个可能的群体。从网友们梳理出的2017 年度十大微博事件中可看出，当在某种重要信息影响下，人们的思想和感情就可能因暗示和相互传染而转向相同的方向，从而聚构成一个共同的“微博心理群体”。

　　匿名的“乌合之众”是极具力量的。正如勒庞所说“群众等同于无意识集体。因为无意识，所以力量强大。”这里的“无意识”指缺乏理性、推理能力低下、少有深思熟虑。匿名催生了谣言，缺乏理性的转发使得微博或沦为了“公共厕所”。2011 年3 月份因日本核辐射事件从温州等地刮起的“风波”透过新浪微博的匿名转发迅速传播，广东、浙江、福建等省市的盐价瞬间飙升，超市络绎不绝的人，货架之上食盐的颗粒残存，集体无意识透过微博的平台演化成了一场社会危机。

　　微博中的名人在信息传播中成为了广大粉丝们的“领袖”。新浪微博为了保障名人的权益推出名人认证系统。这种“名人”包括了媒体、明星、记者和企业等。新浪说这样的名人认证是“为了避免身份混淆，引起公众误解”。显然这是一个善意的举措。但在微博信息传播的过程中，这种“名人”竟成了“乌合之众”们心中的“领袖”。勒庞认为群体行为有一个很重要的心理特征，就是崇尚威势，迷信权威人物。他认为:“群体的轻信、极端与情绪化反应等弱点，显然既为领袖的品质划定了上限，也给他动员自己的信众提供了许多可乘之机。”

　　微博中“乌合之众”的行为往往会表现为一种情绪化、少理性的低智商，群体的暗示常常会轻易地“征服群体的理解力，并窒息一切的判断力”从而使得群体产生集体幻觉。勒庞在《乌合之众》中谈到“正像缺乏推理能力的人一样，群体形象化的想象力不但强大而且活跃，并且非常之敏感”。群体的智力并不见得就比个体的智力高明，相反，他们很容易受到一些形象化词语、事物的影响。也正因如此，影响群体意见的直接因素之一就是利用某些吸引眼球的热点来巧妙地引导群体的想象力，从而制造出集体的幻觉。

　　所谓，是指“公民在某时间与地点，对某行为公开表达的内容，基本趋于一致的信念、意见和态度的总和”。从定义上来看，天生就具有群众属性。而勒庞在《乌合之众》中也阐述了群体心理对的影响。在勒庞看来，群体心理对有放大和扭曲作用。

　　首先，群体心理对的放大作用表现为：受众在形成群体后，由于缺乏理性的判断，而单纯地用情感来判断事件是非，并且随着群体的不断壮大，本来一桩很简单的事件却被无限放大。

　　其次，群体心理对的扭曲作用表现为：受众在形成群体后，尽管明明知道群体的是非判断是有误的，但基于自己的情感需求，多会借助于群体的力量，来强行扭曲，让偏离常识的轨道。

　　在网络媒体背景下，一方面受制于群体心理，但是另一方面也可能对群体心理产生较为显著的刺激作用。关于这一点，勒庞在《乌合之众》中也有比较明确的分析。勒庞认为，群体受一切外在刺激因素的摆布，且呈现为不断变异的特征。对此，心理学上也有相关的研究解释，心理学家认为个人往往能够主导自己的思维，而群体则无法决定自己的走向。

　　1董丽婷，群体心理与——从《乌合之众》看网络媒体的受众意识[J]，新闻研究导刊，2019

　　2蔡楚泓：《微博乌合之众——运用《乌合之众》群体心理学解读微博的信息传播》[J]，今传媒，2017

　　3聂妍：《从网络看现代媒介环境下的“乌合之众”——以勒庞的《乌合之众——大众心理研究》为视角》[J]，新闻研究导刊，2017

　　4朱文轩：《新媒体视阈下“乌合之众”群体心理特征探析》[J]，新闻研究导刊，2017返回搜狐，查看更多