早期疫情下的失序:信息熵全分析
病毒:新型冠状病毒,其蛋白壳对人的部分上呼吸道和肺泡细胞敏感,可以感染此类细胞,从而引起肺功能丧失,并引起并发症,可致人死亡。
个体人类:一线医护、感染发病者、感染者家属、病毒携带者、正常市民、全国民众、专家、记者、志愿者。
社会化人类(法人):武汉官方机构、武汉医疗机构、武汉公益机构、湖北地方媒体、各省市援助机构、中央媒体、中央政府以及信息载体。
在中国,系统的学习管理学的人并不多,社会组织管理者的管理经验往往来源于一些非系统化的片面书籍、零散的培训以及耳濡目染。
在日常,由于缺少大型突发事件,低效率的组织和高效率的组织区别并不大(如果不是处于激烈的市场竞争环境中的话)。唯一的区别就是发展能力的区别,至于生存并不用担忧,因为自己只是一个更大系统下面的子系统,只要大系统无虞,那么子系统必然无虞。
孟子在《生于忧患死于安乐》篇中写道:“出则无敌国外患者,国恒亡,然后知生于忧患而死于安乐也。”
对一切生命体来说,没有生存压力就意味着没有了主动进化的动力,会导致老弱病残不具备生存能力的个体过多,最终在环境有变化时,导致族群的整体灭亡。
这一点在生物界例子太多,在人类社会中也比比皆是。近些年人们给它取了一个名字,叫做“鲶鱼效应”——一条生猛的鲶鱼出现在生性慵懒不爱运动的沙丁鱼群里,会激发沙丁鱼生存的斗志,从而使得沙丁鱼充满活力。
所以孟子直接给出了结论:生于忧患而死于安乐。这也是为什么我之前从不建议家族的后代进入国企等体制内的原因。
这一点在疫情早期的武汉地方机构表现得尤为明显。在生存无虞的情况下延续着习惯性的管理,遇到突发环境剧变之后立马手足无措。
华南海鲜批发市场长期存在野生动物交易的行为。地方政府也下发文件对此进行管理。直到2019年9月份还有通报市场内存在8家商户在非法销售野生动物。
这是一场跨物种的生存之战,只需要有一只野生哺乳动物携带病毒,那么病毒将会在人群集中的市场中不可避免的扩散开来。
基层主管部门还有上级主管部门,是无法真正的获知真实的信息?还是获知了信息后不去处理?抑或是不知道怎么去处理?
2019年12月下旬,“武汉出现不明原因的肺炎病人,疑似SARS”的消息流传网络。事后证明,8名被公安“依法查处”的所谓“造谣者”绝大部分是医生。
而消息之所以流传是因为武汉中心医院的医生曾将病人的病原体样本送至第三方检测公司检测,发现有跟SARS病毒相似度极高的病原体。
“事实证明,尽管新型肺炎并不是SARS,但是信息发布者发布的内容,并非完全捏造。如果社会公众当时听信了这个“谣言”,并且基于对SARS的恐慌而采取了佩戴口罩、严格消毒、避免再去野生动物市场等措施,这对我们今天更好地防控新型肺炎,可能是一件幸事。”
这是一场病毒与人类的战争,这几名一线的医生,恰就是战争中最前线的侦察兵。当预警的信息被官方渠道垄断且压下后,经由自媒体平台传播的可能性又被定义为违法。
自此,所有感染者、感染者家属、疑似感染者、普通市民、全国民众在病毒燃起的战火已经烧到家门口后仍然一无所知,依然的计划着旅游、探亲、过年、聚会、娱乐。直至1月19日,武汉仍举办了超大型的聚会活动“万家宴”。
至此,第一次的预警信息被阻断,预警信息的缺失导致大众和机构对即将到来灾难无法进行有效应对,导致所有计划都成为了此事件中的熵增因素,导致病毒大面积扩散的不确定急剧增加。
但信息要确保公开、透明、线日,武汉市卫健委首次公开发布通报称:近期医疗机构接诊的多起肺炎病例与华南海鲜市场有关,已发现27例,其中7例病情严重,其余病情稳定可控,有两例病情好转拟于近期出院。“未发现明显人传人现象,未发现医务人员感染”。
1月5日,武汉市卫健委通报:确认符合不明原因病毒性肺炎感染者59人。同时强调:“未发现明显人传人证据,未发现医务人员感染。”
但是到了1月11日,武汉市卫健委通报中,将不明原因肺炎改为新冠肺炎,感染人数调整为41人,并透露1月9日有病人死亡。但是在通报中仍称:“未发现医务人员感染,未发现明确的人传人证据。”
其实在1月6日,新华医院的一个呼吸科医生就发现异常,肺部CT的一小块阴影呈现磨玻璃状。科室主任传达院方指示:不得把相关情况告诉外界,尤其不能告诉媒体。
无论是人传人的可能性还是有无医务人员感染,亦或是最早期武汉市卫健委官方发布的消息,在事后来看,与客观事实之间明显存在较大差距。
基于武汉市卫健委官方消息的公信力,大量的民众和机构严重低估此次病毒传播的严重性,伴随着年前的春运、大学生高返乡和旅游、聚会,病毒不可避免的泛滥开来。
报纸的版面越干净,社会的现状越肮脏。调查记者是社会的医生,可当下我国能拿得出手的调查记者寥寥无几……人到用时方恨少,武汉瘟疫中的地方媒体真的尽责了吗?我们的社会真的不需要调查记者了吗?
从12月31日到1月19日。在这抗疫关键的黄金20天里,如果地方有一家媒体能够获得真实信源,把消息变成真实信息,那么首先,民众和医务人员的防护会尽早做起来,不会出现到了19号,武汉仍有大量人群没有戴口罩、大批次的返乡聚会;其次,会引起高层和社会各机构的重视,各系统将会提前预热,不会出现后来的手忙脚乱、医护物资不足的乱象。
但是过去所梦想的世界一统,更多的是从国家的角度来说的,受限于时代局限性,他们无法完成、也无力完成。
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- 编辑:刘柳
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