做好信息网络连接大文章

做好信息网络连接大文章本站　　10月9日下午，中央局就实施网络强国战略进行第三十六次集体学习，习总主持会议，提出一系列主张和举措，比如六个“加快”、四个“要”等，从国家战略角度来谋划、推动、引导我国互联网发展，指出要朝着网络强国目标不懈努力

　　10月9日下午，中央局就实施网络强国战略进行第三十六次集体学习，习总主持会议，提出一系列主张和举措，比如六个“加快”、四个“要”等，从国家战略角度来谋划、推动、引导我国互联网发展，指出要朝着网络强国目标不懈努力。

　　在行业和企业等微观层面，百度、腾讯、华为、中国移动等企业纷纷提出以互联网为主导的网络强企战略，推动互联网和应用创新发展，其中的核心就是做好信息网络连接，以此加快数字经济对经济发展的推动。毫无疑问，未来数年，网络创新发展从幕后走向前台，从一般服务转为行业战略重心，成为行业龙头必须抢占的高地。与此同时，越来越多的产业、消费需求建立在互联网为主导的新连接之上。

　　信息网络连接的本质是人类对时空限制的突破。回顾技术的历史，每一次技术的发展进程中，信息网络连接均扮演着催化剂、黏合剂的角色，促使工具能产生更深远的影响。第一次技术发明了蒸汽机，通过全国性的铁路信息网络连接，发展出资源聚集的大型工业城市；第二次技术发明了电力，电网与远距离通信催生了大规模生产的工业范式；第三次工业发明了计算机，大大提升了信息处理效率和企业运营效率，互联网的出现让信息从效率升华为生活范式的变革。

　　如今，以人为中心的互联网连接时代正逐步向与传统产业融合、以流程为中心的万物互联时代演进。在这种演进过程中，信息网络连接在对象、介质、内容这三大构成要素方面的变化将带来一个立体化升维后的新信息网络连接世界。

　　一是信息网络连接对象的拓展。信息网络连接的对象由人延伸到万物互联，使物体成为数字市场的参与者，具备感知和智慧，实现生产和生活系统的全面信息网络连接和自动化。信息网络连接对象的拓展，为各行各业的“互联网+”融合带来巨大的经济机遇和增长空间。

　　二是信息网络连接介质的丰富。随着新技术的发展，传统的通信网络和能力逐渐解耦，实现软件定义，完成实体虚拟化、硬件软件化/云化、功能智能化过程，带来能力型平台和应用的发展，信息网络连接可以通过网络、平台、应用多种层面、不同的途径得以实现。且未来通过能力平台和应用平台直接进行的信息连接将会超过直接通过网络的连接，本质上实现信息网络连接的结构性改变。

　　三是信息网络连接内容的多样。互联网应用的不断丰富及物联网智能终端的普及使得信息网络连接传递的内容更加多样，如社交数据、机器与传感器数据、虚拟现实数据等，不仅数据来源更加丰富，数据结构也更加复杂多样。从语音、数据到图像、视频再到度、非结构化数据实现了信息网络连接过程中多样化内容的精确描述和表达。

　　信息网络连接对象的拓展、介质的丰富及内容的多样实现了信息网络连接能力的整体升维，从过去的一维的点对点人与人信息网络连接迈向立体的万物跨界信息网络连接；信息网络连接的升维促使信息网络连接在新阶段表现出一些新的特征，其中突出的一点就是信息网络连接泛在，体现在信息网络连接更普惠、信息网络连接成本更低、信息网络连接服务更优、信息新需求得到极大释放，开辟出一个新的信息服务时代。

　　泛在意味着无所不在，新信息网络连接使服务在地域、收入群体、产品生命周期三大维度扩张与延伸。对消费者而言，最切实的体会是普惠、低价、优质。

　　一是信息网络连接实现服务地域拓展，在时空上实现无差别普惠。在我国，传统的金融、教育、医疗等公共资源和服务资源向经济发达地区、城市地区集中的特征十分明显，而一些农村及偏远地区居民却很难享受到优质的服务资源，地域间存在严重的鸿沟，而新的信息网络连接技术和应用已经开始改变这种现状。一方面，网络的泛在化和实时性使得越来越多的信息、资源和服务可以通过新的信息网络连接。另一方面，高带宽智能网络、高清视频和虚拟现实等一系列信息网络连接应用的发展将逐步实现“远程即对面”，从而更大限度突破空间及物理界限。例如在医疗领域，远程医疗已在部分农村地区进行基础应用，专家团队能够通过高清视频对病人进行实时的远程诊断、治疗。在未来，随着人工智能技术、虚拟现实设备的发展和应用，基于信息网络连接的远程卫生服务将带来更多性的变化，如未来的远程医疗将以3D虚拟病人的方式展现外地病人的各种生理参数以便异地专家能够及时作出诊断，提出相应的治疗措施。此外，虚拟现实技术还可以实现远程外科手术，由手术医生对虚拟病人进行操作，同步控制远程手术机器人执行手术动作。通过新信息网络连接技术和平台，包括娱乐、教育、养老、政府服务，乃至扶贫开发模式将会发生翻天覆地的改变。

　　二是信息网络连接助推低成本供给，经济上实现无差别普惠。泛在的服务也意味着对低收入客户阶层的渗透。金融行业是新信息网络连接技术推动低收入群体服务覆盖的典型领域，出于成本考虑，传统银行提供的金融服务遵循“二八法则”，主要服务对象是拥有大额资产的优质个人客户和大企业客户，而低收入人群和中小微创业企业的金融需求往往无法获得关注，尤其是小微企业客户往往深陷融资难、融资贵的困扰中。在此背景下，互联网金融平台利用信息网络连接技术的优势实现了面向非高端客户的低成本服务覆盖：新技术、新架构大幅降低金融服务中信息交换和存储的运营成本；IT系统云化、服务渠道互联网化、供需匹配智能化实现资金融通效率跃升；基于大数据的风险评估颠覆了传统的风险定价模式，实现基于高效、精准风控的差异化服务设计。根据波士顿公司的统计，在互联网金融起步发展不到一年的时间里便有约2亿客户借助新的模式满足了其金融服务的需求，而小微企业融资覆盖率也有望从2013年的11%提升至2020年的30%~40%。

　　低成本让中小企业创新创业需求、低收入者的金融服务需求、贸易需要和生活需求得以大量释放，催生了各种服务业态、消费形态和创业生态，信息网络连接为社会经济发展注入新动力，提供低成本信息网络连接服务的企业成为行业发展的中坚。

　　三是新信息网络连接将服务贯通和延伸，在消费周期上实现普惠。过去，产品的售出通常意味着商家对产品控制的终止，商家在客户使用阶段很难获取有关产品的相关信息。如今万物互联技术改变了以往的状态，基于物联网技术，厂商在产品售出后仍能通过智能产品对客户进行实时感知，对产品使用数据进行收集、挖掘，在客户使用阶段持续提供精准的主动服务，比如智能手环与运动健康平台信息网络连接，实现手环+健康数据+体育用品+保险服务的延伸，给手环消费者提供优质的全过程解决方案。

　　信息网络连接实现消费周期普惠的另一个维度是实现客户的全生命周期参与。客户全生命周期参与体现在利用互联网手段对客户需求变化的实时搜集，一方面为客户快速提供无需求偏差的优质产品，另一方面是邀请客户参与产品前设计，贴近消费者真实需求。比如尚品宅配以O2O电子商务平台为基础，实现客户在设计阶段的全程参与，通过线验、线上反馈理解客户需求，基于大数据分析提供快速柔性的生产能力，相比家具业全国平均12%的增长率，尚品宅配收入增长达到60%，板材利用率高达93%，高于行业平均85%的水平，同时每年积累30万客户数据。小牛电动车以众筹的方式实现产品设计、品牌宣传与客户预购的紧密结合，通过在京东众筹留言板获取大量客户反馈，对客户需求进行快速迭代设计，15天内完成7202万元众筹，预售量达到15978台，不仅快速推出新品，更重要的是让客户获得参与感，提升了体验价值，以往被企业长期忽视的客户创造力得到释放，消费和消费潜力通过消费者自身获得激发与释放。