威高医疗：医院耗材物流需要专业的信息化技术与服务｜医疗器械供应链与物流系统建设专

威高医疗：医院耗材物流需要专业的信息化技术与服务｜医疗器械供应链与物流系统建设专本站　　威高医疗:医院耗材物流需要专业的信息化技术与服务——访威高医疗商业集团物流信息化平台总监，威高讯通信息科技公司副总经理冯元华　　普罗格:全链条解决方案赋能医疗器械物流变革——访湖北普罗格科技股份有限公司大健康事业部负责人陈志远　　威高医疗紧跟医疗器械行业发展趋势，自2014年研发实施SPD系统至今，不断完善产品功能和服务，为全国百余家医院提供全方位、个性化、一体化的物资供应链管理服务

　　威高医疗:医院耗材物流需要专业的信息化技术与服务——访威高医疗商业集团物流信息化平台总监，威高讯通信息科技公司副总经理冯元华

　　普罗格:全链条解决方案赋能医疗器械物流变革——访湖北普罗格科技股份有限公司大健康事业部负责人陈志远

　　威高医疗紧跟医疗器械行业发展趋势，自2014年研发实施SPD系统至今，不断完善产品功能和服务，为全国百余家医院提供全方位、个性化、一体化的物资供应链管理服务。

　　威高集团有限公司始建于1988年，下辖医用制品、血液净化、骨科、医用工程、药业、心内耗材、医疗商业、生基、普瑞、洁瑞、血液技术、医用机器人12个产业集团。威高医疗商业集团（简称“威高医疗”）成立于 2013 年，是威高集团旗下的12大产业集团之一，以医疗器械、检验试剂、医疗设备等产品销售及增值服务为核心业务的大型企业集团，拥有覆盖全国 30 多个省市、100 多个地区的采购和物流供应网络。业务包括地区院内医用物资集中配送解决方案、医疗信息技术解决方案和融资租赁解决方案三大板块。

　　2014年，威高医疗投资成立山东威高讯通信息科技有限公司，专业从事医疗器械供应链与物流集成服务，依托威高集团与威高医疗商业集团汇聚了来自国内外行业领头企业的高端医药 IT 人才，自主研发了供应链云平台系统、院内物流管理系统（SPD）、院内物流高值耗材管理系统、院内物流药品管理系统、仓储管理系统（WMS）、冷链管理系统等核心信息化产品，并针对不同的现场情况，结合医疗器械的物流设备集成解决方案，帮助医院、配送商解决医用耗材管理难题。目前威高医疗的SPD项目已经服务了百余家医院。

　　在本次专题中，威高医疗商业集团物流信息化平台总监，威高讯通信息科技公司副总经理冯元华介绍了威高医疗应用信息技术与专业化服务助力医院耗材实现智能化、精细化、专业化管理的做法和经验。

　　医院耗材本身具有品类众多，规格各异，名称不一，使用及配送环节要求高，管理工作难度大等特点，一直是医院管理的薄弱环节。

　　冯元华：在医疗器械供应链整体解决方案服务方面，威高集团具有完善的全流程智慧供应链系统平台，涵盖生产企业、商业流通、院内配送、科室消耗、病人使用的全流程信息化管控，为医院耗材供应提供全流程的精细化管理、质量管控以及追溯服务。

　　智慧供应链系统平台主要由院外供应链云平台、院内物资管理（SPD）系统、智能耗材柜等组合构成，覆盖医疗机构医用物资供应链全流程，支持多供应商、多配送商、多院区、多结算方式等管理需求。

　　冯元华：威高集团拥有输注耗材及设备、输血器材、心内耗材、血液净化设备及耗材、骨科材料等1000多个品种、15万多个规格，医疗器械在全球前15大细分市场中进入了11个领域，成为全球品种齐全、安全可靠、值得信赖的医疗系统整体解决方案制造商。

　　威高已在全国多家医疗机构进行医用物资配送服务，对传统医疗机构管理模式在采购管理、库房管理、科室消耗考核等各阶段现状进行了经验总结及分析，发现普遍面临多种难题。为解决这一系列问题，威高于2014年自主研发了SPD系统，并将SPD医用物资精细化管理运用到医院物资配送中。通过威高多年的医疗服务背景和经验，为全国数十家医疗机构实现了医院耗材集约化精益管理服务，帮助医护人员专注于为患者提供价值增值的诊疗服务，减少浪费，为医院赋能。

　　冯元华：医院耗材本身具有品类众多，规格各异，名称不一，使用及配送环节要求高，管理工作难度大等特点，一直是医院管理的薄弱环节。一方面，医院在管理上普遍存在重视或强化临床业务管理，忽视或弱化医院运营管理，部门之间协调性较差，整体运营成本偏高的现象。特别是医院在取消药品加成、降低耗材收益等医疗产品收入的情况下，成本控制面临较大压力；另一方面，医院在信息化应用上普遍存在医疗业务信息化程度高，医院供应链等信息化应用缺乏，与供应商信息系统不对接，各自形成信息孤岛的现象；医疗供应链各环节不对接，信息不对称，导致产品库存积压、损耗大，供应链管理成本高。

　　（3）随着耗材数量和种类的增多，管理上存在着安全隐患，采购过程医院议价能力偏低，耗材价格居高不下。医用低值耗材采购完全凭借经验，容易造成供求不一的现象，造成耗材浪费，甚至影响医院正常运营。

　　冯元华： 医院耗材物流服务包括医院内部各种医用耗材、日常物品的采购、配送、库存管理、请领、使用等流程。威高讯通公司SPD服务模式是一种现代化医院供应链精细化管理的服务模式，即：Supply-供应保障、Processing-加工管理、Distribution-配送管理，以医院医用物资管理部门为主导、以物流信息技术手段为工具，通过合理使用社会资源，对全院的医用物资在院内的供应、管理、配送等院内物流的一种集中管理模式。

　　通过SPD模式将复杂的事情便捷化，便捷的事情流程化，流程的事情标准化，标准的事情复制化；精耕细作，医院耗材由粗放式向精细化转变，降本增效；在供应商、医院、患者之间实现精细化、一体化管理；实现医院的零库存和全流程可追溯管理。最终实现医用耗材管理向全流程信息化、标准化、可视化、精细化、智能化转变。

　　冯元华：威高讯通自2014年开始研发SPD1.0，并于2015年在威海市妇幼医院落地使用。截止到目前已完成四代升级，在UDI（医疗器械唯一标识）管理、术式套包/通用物资套包管理、PDA应用、移动审批、节假日补货、科室库管理、平台数据分析/数据挖掘等方面实现了技术手段的创新。

　　2015年，威高讯通开始研发供应链云平台系统，该系统于2016年首先在烟台毓璜顶医院落地使用。截止到目前已完成了两代升级，在OCR图片识别、订单管理与SPD互联、数据交互、移动端管理、数据共享、平台对接等方面实现了技术手段的创新，可根据国家UDI数据库自动对码。

　　2016年，威高讯通积极响应集团推进医院物流信息化与智能化的号召，经过新技术论证、产品设计研发后，整理出一套符合目前院内高值耗材管理的新模式——医用高值耗材柜。该医疗耗材柜采用完全自主研发的信息管理系统，上游对接威高供应链管理云平台、院内物资管理系统（SPD）系统与HIS系统，下游结合智能RFID自动感应设备、智能汉显电子标签、高分辨率显示屏、高精度扫描仪、指纹解锁、大角度监控探头等软硬件设备技术，实现了医院科室库房高值耗材的全程信息追溯，操作更便捷，助力科室库房精细化管理；设计了基于条码技术的高值耗材管理新流程，大大降低了科室库房的管理成本。截止到目前，威高智能耗材柜已完成五代升级，为基于超高频RFID技术的第五代产品。

　　此外，2018年，威高集团对整体信息化进行统一规划，产品间逐步实现内部组合与链接。平台各产品间按业务需求进行信息交互，互联互通，尤其在UDI相关政策背景下，威高集团及威高集团客户作为首批UDI应用试点单位，重点对医疗器械的UDI管理进行统一调整，将生产制造、流通、使用全流程贯穿。

　　记者：据了解，威高医疗早在2014年就在威海市妇幼保健院实施了SPD系统，目前已服务了百余家医院，请您介绍一下这套SPD系统的特点和应用情况。

　　冯元华：近些年，大型三甲医院对医用物资精细化管理要求已提升到前所未有的高度，软硬件及配套需求显著。威高通过长期的技术创新及研发投入，实现了平台软硬件设备的技术迭代，在及时高效地响应医改政策，助力医改的同时，取得了优良的业绩成果。SPD系统与医院HIS、LIS等系统对接，与供应商ERP系统对接，实现了数据对接、信息共享，医院可以在线实时管控，将繁杂的耗材管理工作化繁为简，实现了医护人员的“零”负担。

　　威高医疗自2014年开始研发SPD1.0，并于2015年在威海市妇幼医院落地使用。截止到目前，该系统已经完成了四代升级，具体升级情况如下：

　　②SPD2.0：2016年研发完成，在SPD1.0的基础上增加全流程追溯管理、完善日志管理功能、完善统计分析报表、增加多配送商管理等功能模块。

　　③SPD3.0：2018年研发完成，在SPD2.0的基础上增加了高值虚拟库全套管理流程、增加资质证照管理、预算管理、不良事件管理等功能。

　　④SPD4.0：2020年研发完成，增加UDI普耗高值全流程管理、手术室二级库管理、门诊二级库管理、术式套包管理、节假日备货管理等功能。

　　目前，威高医疗的SPD项目已完成天津医科大总医院、内蒙古包钢医院、北京中医药大学东直门医院、成都市第一人民医院、云南省曲靖市第一人民医院、烟台毓璜顶医院、青岛市立医院、威海市立医院、威海市妇幼保健院等30多家医院的上线 医疗耗材一体化解决方案

　　冯元华：在政策方面，医药行业正面临着巨大的变革。特别是随着国家医药卫生体制改革的不断深化，零加成、两票制、带量采购、三医联动等政策让行业面临新的机遇与挑战。药械的研发、生产、流通、销售、质量、价格等几乎各个环节都需要进行观念转变及战略调整。在政策导向及精益化管理的大背景下，医疗机构有将物资管理工作放到更高战略地位的内在需求。

　　随着政策的落地，医疗机构对于精细化管理、以病人为中心、提升患者和医务人员获得感的内在需求日益强烈。SPD服务模式可实现一级库、二级库、科室库精细管理；实现自动补货、主动配送；支持入库结、出库结、用后结三种结算模式；将医务人员从繁杂的耗材物流工作中解放出来，将更多地精力放在监管和医疗服务上。越来越多的医院开始引入物流信息化技术提高监管效力，确保使用安全；实现信息的上下游联动，使数据更精准、更节省成本；实现耗材精细化管理、减少跑冒滴漏。

　　记者：您如何看待医疗器械物流的发展趋势和前景？在信息系统方面有哪些值得关注的技术及应用方向？

　　在信息技术方面，除了我们自身在研究的一体化物流管控平台和物联网技术外，实现物流的无人化、智能化是我们未来研究与提高的方向。在应用方面，围绕UDI的应用场景和需求是我们的关注重点，随着国家UDI政符的推进，威高集团一直在加大UDI项目投入力度，将所有生产的医疗器械全部实现UDI赋码，并配合各个医院的需求，将UDI应用到医院的精细化管理中，帮助医院提升耗材管理水平；随着信息化、数字化进程的持续推进，基于大数据的BI分析以提高管理效益也是未来我们的重点应用方向。