京东重新定义11.11，三方数据显示“晚8点”提升消费者购物体验

京东重新定义11.11，三方数据显示“晚8点”提升消费者购物体验威尔-拜纳姆,安居客地图找房,亚洲uu, 在一年一度电商狂欢的时刻，“为什么付尾款总在半夜”的话题再一次冲上了热搜，众多尾款人每年都饱受半夜强撑睡意，掐着钟点抢交订单的痛苦，很大一部分消费者在抢购结束后只能睡4～5

在一年一度电商狂欢的时刻，“为什么付尾款总在半夜”的话题再一次冲上了热搜，众多尾款人每年都饱受半夜强撑睡意，掐着钟点抢交订单的痛苦，很大一部分消费者在抢购结束后只能睡4～5个小时就得切换打工人状态，尾款人们每年都在奢求一个舒适的尾款时间。

想消费者之所想，今年京东11.11，率先引领了晚8点的节奏，无论预售、开门红还是高潮期，都整整提前了4个小时，切实改善了广大消费者的购物体验。QuestMobile发布的《2021年双十一预售期洞察报告》指出，京东11.11晚8点的策略调整更贴合用户行为，与用户最活跃时段一致。报告显示，“不熬夜”的福利让今年京东11.11日活同比增长达42.5%，领跑了整个电商渠道，京东11.11 晚8点深得人心。

晚8点的快乐是尾款人久违的幸福

“为什么一定要熬夜付尾款，是害怕白天太冷静吗”凌晨一点尾款人还在熬夜，迷迷糊糊，劳神费力。花钱购物当然要买得开心、买得舒心，熬夜购物本身是对提高生活品质的初衷的背离。“只要是尊重消费者，能为行业带来好处，就值得改变！”京东集团总裁徐雷说。把双11从深夜0点提前到前一天晚8点便是京东把不断改善消费者体验摆在首位，为行业树立表率和标杆，让消费实实在在回归初心。

今年京东11.11的开门红数据显示，10月31日晚8点开始仅4个小时内，京东便累计售出超1.9亿件商品；而截至31日22点的两小时内，全国超百万消费者已经收到京东11.11包裹。一位接近京东内部的人士透露，“从成交订单来看，晚8点开启后，销量大幅增长，比以往要高得多。到了零点，流量开始出现回落，这也说明大家认可了提前下单，没必要再熬夜。”

数据和消费体验成正比，晚8点与消费者契合度更高

看似只是将一个活动提前了4个小时，但它对行业和社会的震动“非同凡响”。带头给一个规模万亿元的活动“做手术”，不是一件小事。在京东公布的11.11数据战报中，晚8点再掀高潮，10日晚8点开启，5分钟家电即破20亿，各大品牌成交额更是华丽显著，如此亮眼的成绩单摆在眼前，难道不正说明这场以消费者体验为初心的11.11的“手术”做得格外漂亮。

在京东带头改变后，相信会引起不少同行效仿跟进，如今由京东发起的“晚8点”掀起的消费者的盛宴正迎来高潮，也引发着改变11.11整个行业格局的一次新的改变历史的化学反应。

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