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“零接触”解决民生问题代表“云接待”!

  • 来源:互联网
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  • 2022-07-27
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  代表在疫情防控的情况下,如何与选区选民和人民群众保持密切的联系,听取选民的意见、建议,纾解民困?

  虹口区江湾镇街道积极探索代表“云接待”模式,日前组织安排了辖区里的五名虹口区代表:章建新、刘翊、王蕾、赵平、曹军,通过视频连线与选民沟通交流,实现代表与选民“零接触”,让、民声及时反映给有关部门,解答选民的困惑,督促解决问题。

  运用“云接待”,通过视频连线,听取选见,是代表工作中的一种新的工作方式,也是在疫情防控情况下,有效听取选见的一种新的尝试。

  代表与选民在“云”上见面,就当前的社会热点、民生保障等问题,回应选民关切,解答选民疑惑。这一措施的推出,受到了广大选民的欢迎。

  据了解,当天参加“云接待”的选民提出的问题,涉及到疫情防控、老年人打疫苗、加装电梯、道路破损等方面。能当场回复的问题,代表都一一回应,不能当场解决的问题,江湾镇街道工委将做进一步的研究讨论、梳理总结,推动形成“问题收集、分类整理、交办督办、结果反馈”的闭环。

  选民谢先生和李先生分别向代表反映:所住小区附近反复开挖打洞搭建临用房,一些楼前道路已经出现破损;加装电梯施工造成楼前道路不平,希望有关部门能够尽快修复。

  选民张先生反映最近社区都在宣传老年人疫苗接种,有的老年人本身并不排斥,但有些疑虑,且家属反对接种,有没有更好的宣传方式?

  虹口区代表章建新回答,目前街道除了有固定场次和“疫苗进社区”活动,针对腿脚不便的居民还有上门服务,针对上述情况,有时可以约定家属在家的时间,请家庭医生进行现场评估咨询,消除老年人和家属不必要的顾虑,科学解释疫苗接种的益处,有针对性地做好疫苗接种宣传。

  虹口区江湾镇街道相关部门负责人表示,“云上”搭台,让代表“移动”履职,使双方架起一座“线上连心桥”,既方便群众反映问题,又让代表深入了解群众在抗疫中的所见、所想、所盼。疫情之下,虽然生产生活受到了一定影响,但是代表与选民之间的联系不该缺席、也不该“打烊”。

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