民生银行信用卡这十年
“新e付”电子支付系统上线,为民生信用卡电子支付业务的快速发展奠定坚实基础;后台运营中心(成都)投入使用,形成京蓉两地互为灾备、协同发展的远程服务体系;携手全球五大国际信用卡组织、国内六大旅行社推出“十万民生信用卡客户宝岛游”活动;后台发卡流程优化项目获“2013年度中国质量协会质量技术奖优秀六西格玛项目”奖项。
推出民生银联车车信用卡,为车主客户提供便捷的金融服务;发行民生美国运通全币种白金卡,在免除外币交易手续费的基础上进一步免除境外美国运通渠道取现手续费,并提供境外接送机、留学礼遇等服务;承办全球领事保护与服务应急热线)的系统建设;“民生信用卡”微信公众号开通运营;民生信用卡累计发卡量突破2000万张。
民生信用卡发卡十周年;发行国内首款钛金属材质信用卡——民生美国运通百夫长黑金卡;民生信用卡网络申请项目在“2015年亚洲银行家最佳科技实践奖”评选中荣获“最佳多渠道创新项目奖”。
发行民生•华润万象城联名卡、民生Ebates海淘联名信用卡等;新版女人花信用卡正式面世;信用卡网络申请审批自动化解决方案——客户进件管理项目荣获“FICO决策管理大奖”;积极援助在“5•12”汶川大地震中受灾严重的双河乡“民生信用卡•翠竹希望小学”,捐资建设的艺术综合楼及附属工程项目举行开工奠基仪式。
完成新发卡系统升级,实现系统处理性能、稳定运行能力、客户服务能力的大幅提升;发行中国首张动态CVV2安全码信用卡——民生芯动信用卡,该卡内置,可实现CVV2安全码每60分钟自动更新,有效防范信用卡盗刷风险,保障持卡人财产安全;推出民生zì定义信用卡、故宫文创主题信用卡、魅力中国信用卡、同道大叔星座联名卡等多款深受年轻客群喜爱的产品;民生信用卡官方App——全民生活正式上线;成功在银行间债券市场发行“鸿富2017年第一期不良资产支持证券”;民生信用卡累计发卡量突破3000万张,年度新增发卡量突破1000万张,规模突破3000亿元。
发行民生精英白金信用卡,为持卡人提供全新商旅出行体验;推出梵高主题信用卡、国宝系列主题信用卡、傲娇萌主主题信用卡、十二生肖主题信用卡等产品;开展全民生活App、支付宝、微信绑卡促刷活动,打造“全民无卡付”主题的民生无卡支付节;开展“全民惠生活—剧惠民生”主题特惠活动,激发客户用卡热情;智能客户经营平台项目在“世界最佳消费者数字银行”评选中荣获“中国最佳消费者数字银行”奖项。
发行民生小微普惠信用卡,助力普惠金融发展;推出民生•南开大学百年校庆联名信用卡;对外发布品牌文化战略并启动文化系列活动“新人文之旅”;携手华为成立“民生信用卡-华为”大数据联合创新实验室,持续探索人工智能、大数据、云计算等新型技术在信用卡业务领域的应用;上线全民易分期、惠买单业务,以客户需求为导向,实现场景金融线上线下双驱动;智能客户联络体系创新案例在“2018年度中国金融创新奖”评选中荣获“十佳金融科技创新奖”。
推出十项举措,全力支持疫情防控工作;上线爱心贷业务,为疫情期间符合一定条件的持卡人提供具备自动延期还款功能的账单分期服务,缓解特殊时期客户还款压力;民生信用卡“新人文之旅”美食特辑线上启幕;全民生活App7.0版本上线,首批实现与支付宝二维码的互联互通,公益项目“全民爱心”荣获中国扶贫基金会颁发的“2019年杰出贡献奖”;上线民生非物质文化遗产主题信用卡刺绣系列;全民生活App“全民管家”生活缴费服务全新升级。
“民生银行信用卡中心&科大讯飞”人工智能联合创新实验室成立;信用卡手机进件App总申请量首破万件;推出全民生活App8.0版本,新版本在内容生态、金融服务、UI体验等维度实现了用户体验和服务效率的多重优化升级;开发并上线新发地市场综合管理系统App,助力新发地市场实现数字化、电子化、信息化经营管理;围棋文化推广之旅正式启动,打造高品质的围棋文化服务礼遇;推出Visa民生银行北京2022年冬奥会主题信用卡、民生顺丰联名信用卡等。
联合京东、字节跳动等互联网企业推出联名信用卡,持续拓展获客边界;发行民生魅力中国主题信用卡PLUS版,多项权益助力新市民群体追求美好生活;全民生活App云闪付版上线,实现全民生活App与云闪付的优势互补与资源服务共享;携手火山引擎成立“用户增长联合创新实验室”,打造以客户为中心、数据为驱动的数字化客户经营体系;推出超级优惠IP——“聚惠民生日”,聚焦便利购物、大型商超等领域开展支付立减活动,持续扩大品牌影响力。
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- 编辑:刘柳
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