提升民生服务的温度与质感 增强群众获得感

提升民生服务的温度与质感 增强群众获得感本站　　党的十九大报告指出：“增进民生福祉是发展的根本目的

　　党的十九大报告指出：“增进民生福祉是发展的根本目的。必须多谋民生之利、多解民生之忧，在发展中补齐民生短板。”民生服务保障工作必须谨遵“群众至上”的原则，需要一代代人的不断奋斗与拼搏。但是如今还是存在就业不稳定、教育缺失、医疗不均衡、交通拥堵等问题，政府的民生工作和群众的民生需求出现了“错位”，说明在一定程度上政府工作脱离了群众、脱离了实际。

　　因此，只有让群众真正实现学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，着力解决就业难、上学难、看病难、出行难、住房难等问题，才能展现民生服务的“温度”与“质感”，让群众有获得感。

　　民生服务有“温度”就是在解决群众“急难愁盼”问题中体现人性化、人文性，针对性地满足不同人群的多样化需求。有“温度”的民生服务要根据群众实际需求，能得到群众的理解和支持，遵从群众意愿。发展不仅要高质量，还要有温度，经济上来了，民生也要跟上去，真正实现“民之所望、政之所向”。比如对于精准扶贫工作，我国在提倡靠自身努力摆脱“等靠要”思想外，充分发挥全国一盘棋、集中力量办大事的制度优势，在中央全方位加大投入力度和地区对口支援机制等的作用下，贫困群众经济收入增加，生活条件改善，贫困地区的面貌迅速发生了翻天覆地的变化。

　　民生福祉有“质感”就是持续不断的改善民生品质，提高生活质量，倾听，科学合理制定规划，还要坚持生命至上、满足需求。民生福祉达到新水平是实现高质量转型发展的内生动力。制度、规划是提升服务质量的保障，深入实地的走访调查，换位思考的沟通交流，不仅能快速反馈群众意见建议，了解群众生活中的困难，发展过程中的民生问题，还能提高政策、方案的落实效率和性价比。正如在过去的一年多时间里，在疫情等多种不利因素复杂交织的情况下，我国始终坚持民生优先，持续加大投入力度，着力提高民生保障水平，创造了民生保障方面的优异成绩，交出了一张有温度的民生答卷。增长城乡居民人均可支配收入;实施促进就业“五大行动”，帮助农民工返岗，增加城镇就业机会;提高城乡低保、残疾人“两项补贴”、企业退休人员养老金标准，社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动，发放价格临时补贴;超额完成消除义务教育大班额任务，加大学校修建投入力度，实现乡镇公办中心幼儿园全覆盖……，一项项保障改善民生的改革举措，一笔笔增进人民福祉的资金投入，化为百姓心中满满的获得感、幸福感、安全感。

　　让人民群众有获得感就是要提高服务的个性化、精细化，让服务能普惠到每个人，让政策能落到实处，让群众能实实在在地“得到”。民生服务涉及到群众生活的各个方面，包括教育、养老、就业、住房、医疗等诸多领域，要注重服务的针对性、多样化。帮助异地搬迁群众融入城市生活，为其开办“夜校”，讲解法律法规、国家政策、生活常识、本地方言等，鼓励大家放下乡情、主动拥抱新生活；为丰富老人晚年生活，开设老年大学，社区举办各类丰富多彩的活动；“小慢车”开进大山深处，不但是山村最安全、时间最有保障的出行方式，还能切实帮助群众实现就业，缓解经济压力。

　　民生无小事，一枝一叶总关情。民生是“人民幸福之基、社会和谐之本”，说到底就是让老百姓过上好日子。“保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。”牢牢把握共建共治与共享的辩证法，坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。保障和改善民生，事无巨细。人民最关心的问题，是最直接最现实的民生问题，是民生工作要努力的方向。保障和改善民生没有终点，民生工作只有一件事情接着一件事情办、一年接着一年干，锲而不舍地继续前行。返回搜狐，查看更多