大武口多方发力全面提升社会治理效果

大武口多方发力全面提升社会治理效果本站　　近年来，石嘴山市大武口区持续用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题，把为民办实事、解难题作为有序推进基层社会治理和平安建设的发力点和突破口，全面提升社会治理效果

　　近年来，石嘴山市大武口区持续用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”问题，把为民办实事、解难题作为有序推进基层社会治理和平安建设的发力点和突破口，全面提升社会治理效果。

　　2021年8月，大武口某小区居民魏某家厨房连接水管损坏漏水，导致楼下何某家屋顶被泡。当时水管发生漏水时双方都不在家，物业公司电话联系何某与魏某赶回家后发现，何某家所有房间屋顶均在滴水。看到家里被泡的情形，何某十分气愤，当即要求魏某赔偿1万元，双方为此发生争执。经大武口区司法局锦林司法所委托装修公司对何某的损失进行评估，加上调解员耐心释法析理，双方终于达成协议，魏某一次性赔偿何某3000元，这起邻里纠纷得到有效化解。

　　据悉，在积极推进人民调解与行政调解、司法调解对接中，大武口区各级各类调解组织先后受理法院、公安、劳动等部门委托调解纠纷385件。建立大武口区人民调解专家库，选聘调解技巧高、调解经验丰富的退休政法干警、老党员、退休教师、企业退休干部、律师等担任人民调解员，为矛盾纠纷提供专业咨询和调解。在诉前、医疗、物业、校园等13个行业专业领域建立人民调解委员会，为群众化解纠纷535件。2021年，大武口区各类调解组织共为群众成功调解各类纠纷2128件。同时，全面推进街道（镇）社会矛盾纠纷调处化解中心和服务站、矛调中心建设全覆盖。2021年，全区信访系统办理信访事项160件次，信访工作公信力和群众信访满意度进一步提升。建设“互联网+网格”社会治理综合信息化平台，将大武口区科学划分324个网格（城市社区500户左右标准为一个网格，共划分280个网格，农村以村民小组及网格人数为依据共划分44个网格），配备324名网格员，在社区一线服务群众、协助研判化解纠纷，实现矛盾纠纷在“互联网+网格”社会治理综合信息化平台一次录入、统一汇集、流转、办理，对辖区一定时期内突出矛盾纠纷进行集中调处，为强化基层社会治理提供“智治”支撑。2021年，通过“互联网+网格”社会治理综合信息平台共处理群众急需解决的各类事项13696余件。

　　建立“四级联动”调解体系，依托互联网+网格管理，聚焦11个重点领域、5类重点群体，深入推进矛盾纠纷排查化解专项行动，不断强化社会治理广度深度，有效维护社会安宁。（记者张建兴）

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