中国民生银行烟台分行营业部

　　中国民生银行烟台分行营业部自2014年3月17日迁入烟台开发区，截止2017年6月，中国民生银行烟台分行营业部储蓄存款1.2亿元，非储蓄金融资产4.4亿元，存款总规模已突破42亿元，较年初新增32亿元，存款规模一直在稳步增长，并实现了较大幅度的跨越。

　　作为服务业的银行，民生银行烟台分行营业部一直以“服务大众、情系民生”为旨，锐意进取、不断创新服务方式，践行全心全意的服务，前后共获得烟台市“青年文明号”及烟台市银行业“十佳服务窗口”等荣誉称号。

　　在服务客户方面多措并举提升客户满意度。银行窗口服务是形象，是品牌，是效益，是展示民生银行风貌和服务水平最好的舞台。民生银行烟台分行营业部用一流的规范服务擦亮“窗口”。全体营业部人员秉承“客户至上”的，追求“优质、文明、方便、快捷、规范、真诚”的目标，认真接待每一位来到厅堂的客户，为客户排忧解难，与客户实现心贴心的交流。同时深知最好的服务源于后台，源于细节，源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了，因此建立和完善了各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户、二线为一线、机关为基层”，全行“以客户为中心”的大服务格局。

　　中国民生银行烟台分行营业部积极参与到“宣传金融知识、金融秩序”及“金融消费者权益”的公益活动中，在厅堂设立专门的金融知识学习、金融消费者权益专区，通过在厅堂摆放宣传折页、宣传海报等资料，同时LED显示屏、电视动态播放消费者权益公益宣传片，利用空闲时间走出去，通过在支行门前悬挂、深入到周边公园、社区进行宣传折页的发放等方式积极宣传金融知识及金融消费者权益，赢得了周边顾客的一致赞誉，树立了民生银行良好的口碑，同时也树立了银行业良好的口碑。

　　烟台财经网意见反馈欢迎 联系电话 总监：于莹慧编辑：都凌云 孟秦曲美工：王菲重构：米拉技术：李德成