“无人超市”更要呼唤契约精神

　　这场“信用”的试验再一次表明，人与人之间、人与社会之间的关系，不仅仅只是靠道德自律就能做到完美无瑕，信用社会是法律契约关系的社会。

　　本报评论员 郑莉娜

　　6月6日，芝麻信用在北京、杭州两地试验“无人超市”。超市里没有营业员，购物、付款全部由顾客自助完成。芝麻信用负责人表示，希望通过这个小试验帮助大家感受信用的力量与被信任的感觉。据媒体报道，北京有人拿走价值不菲的烟酒，却只支付了10元钱，杭州6日当天应收账款和实际收款相差了3000元，付款率82%。

　　这场“信用”的试验再一次表明，人与人之间、人与社会之间的关系，不仅仅只是靠道德自律就能做到完美无瑕，毕竟“少数人靠觉悟、多数人靠制度”，我们应该更多地关注到“信用”背后的契约精神的建立，以此来加强信用体系的制度化建设，才能形成不能失信、不愿失信、不敢失信的制度体系。

　　信用是双方当事人之间的“契约”关系。一个人借你钱没打借条最后不认账，这属于道德问题。打了借条违约不还，这是法律问题，“借条”其实就是一种契约关系，在民法上就称为“借款合同”，合同确定了当事人双方的权利和义务，如果你不信守合同，必须赔偿损害。因此，信用社会绝不是借钱不需要借条的社会，信用社会是法律契约关系的社会。

　　“契约必须严守”，这是来源于罗马法的一项基本原则，用法律为社会诚信保驾护航，是各国的通行做法。我国《民法通则》第4条规定，民事活动应当遵循诚实信用原则。诚实信用原则源于罗马法中的“善意”，也就是善良诚实之意，法国、德国、日本、瑞士的民法典都有关于诚信原则的规定。

　　以1912年1月1日生效的《瑞士民法典》为例，其中规定：“任何人行使权利履行义务，均应依善意为之。”所谓善意，要以诚实、有信用为基础。100多年来，瑞士民法典几经修改，但本规定未改动一字。在瑞士若未按规定进行垃圾分类，乱停车阻碍他人出行，这些“小恶”累积到一定程度，会被邻居视为“没有信守保持良好居住秩序的约定”，有可能被房东扫地出门，再想租到房也困难重重。正如富兰克林所言：“失足，你可能马上复站立，失信，你也许永难挽回。”

　　信用也是市场经济的基础，是最基本的商业精神。诚信对于市场经济中的利益相关者而言，是重要的行为原则，也是基本的“底线道德”。然而，近些年，我国相继发生的食品安全事件、拖欠薪资、违法转包工程、欠税欠债、行业黑幕、消费陷阱等，也让公众对社会的诚信和道德发出质疑。如果企业在进行经济活动被要求出示信用信息，比如投标一些大项目或者其他合作时需要出具信用平台的信用记录，那企业肯定不会像现在这样忽视自身信用，毕竟，谁都不想因为自己的信用问题而失去机会。由此可见，相关法律和制度建设，要有监督、追究与制裁机制，来确保践行诚信，使失信者到处碰壁，良信者处处获益。

　　值得一提的是，“杭州市公共信用信息平台”去年已经上线运行，通过它，个人及法人信用状况，可以通过互联网或市民卡服务网点进行查询，更重要的是，它将引导人们的价值取向，告诉人们信用是“有价值”的。

　　只有一个社会中的公民讲诚实、守信用，才能保障制定的良好的法律真正得到人们普遍的遵守，而人们的普遍守法则是衡量一个良序法治社会的重要指标。