“部长通道”应永远向百姓开通 积极回应民众关切

　　“部长通道”应永远向百姓开通

　　范荣

　　“两会”期间，人民大会堂北大厅中一段长约百米的红地毯成为备受瞩目的“新闻高地”。在这条被称为“部长通道”的红毯上，教育、医疗、交通等一系列群众关心的热点难点问题，都得到了部长们的积极回应。

　　“部长通道”可谓近几年“两会”报道中的一个热点。随着时间推移，通道上的风景也在发生变化，不仅是因为捕捉到的干货、硬货更多了，还在于各位部长正在由过去被记者“追着问”变为向公众“主动说”。细节转变的背后，是领导干部主动回应舆论热点与公共关切的意识在增强。这种真诚沟通的姿态，也赢得各方纷纷点赞。

　　“部长通道”虽只有百米，架起的却是与群众沟通的桥梁。从这个意义上说，通道上的风景也应当延伸到会场之外，化身为更多的百姓通道、民意通道。但也要看到，一段时间以来，我们不少领导干部在和媒体打交道上还存在一些认识误区，将提问视为“挑刺”，能躲则躲、能拖则拖。这都是媒体素质不高的表现。步入“互联网+”时代，舆论传播格局和形态发生深刻变化，一张照片、一段视频，分分钟便能让“真相”引爆网络。放弃在第一时间发布信息、引导舆论，只会让日后的任何解释和答复都变得苍白无力，甚至越抹越黑，陷入“有理说不清、说了也不信”的被动境地。

　　“凡上下之情，通则治，不通则不治”。领导干部能不能积极主动回应民众关切，愿意不愿意和媒体打交道乃至做朋友，不仅考验媒体素质，更关乎执政能力。“领导干部要增强同媒体打交道的能力”，一个很重要的方面，就是增强运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、引导社会情绪、推动实际工作的能力。身处改革攻坚期，新问题的产生进入“高频”阶段，各位“部长”、“局长”、“处长”都应当主动走到聚光灯下，积极回应舆论关切，这既是积极履职、主动担当的必要之为，也有助于得到更多支持、凝聚更大共识。对接好媒体和公众的信息期待，最大限度满足公众的知情权和参与权，才能为政治进步和社会发展求取最大公约数、画出最大同心圆。

　　人人都有麦克风的时代，需要每一位领导干部都树立起“人人都是发言人”的意识。既要及时、主动、有分寸地说真话，掌握舆论主导权；也要有理、有据、有技巧地讲清楚，让民众信服。惟此，才能在新的舆论生态中站稳脚跟，与群众贴得更紧。