法门寺景区外一饭店不明码标价 物价部门介入调查
11月26日,西安几名游客前往扶风法门寺游玩,在景区外一家名为“贵宾楼”的饭店就餐,游客称吃饭时饭店提供未标价格的宣传单点菜,吃完结账时却按另一份单价很高的菜单上价格计算,其中一份香椿炒鸡蛋高达38元,一份红烧豆腐28元。昨日,扶风县物价局介入调查。
游客:商家说点菜只看宣传单就可以了
“我们五个人去法门寺,吃饭时景区外这家店给我们看的无价位的单子,吃完结账却拿出了高价位的单子。”11月27日,西安胡女士发微博抱怨游玩中遇到的不顺心事,怀疑自己遭遇饭店“宰客”。
昨日,游客胡女士说,11月26日,自己和朋友一行5人到达法门寺景区,当时已下午1时许,他们就去法门寺跟前的一家名为“贵宾楼”的饭店用餐。
“刚进来时,服务员拿了两份菜单给我们看,因为大家都比较饿,服务员说,光看特色菜的宣传单点菜就可以了,不用看另一份菜单了,因为吃完饭还要游玩,所以匆忙点了几个菜。”胡女士说,点的6个菜中,除了天麻炖土鸡是店家推荐的,其他的菜都是自己点的。“也就点了几个简单的菜,谁知道吃完饭了要收337元。”胡女士说。
华商报记者从胡女士提供的一份结账单看到,当天他们点的6个菜,其中,蒜炒地菜38元,红烧豆腐28元,香椿炒鸡蛋38元,炒辣子35元,锅盔25元,天麻炖土鸡168元,米饭5元,共计消费337元。
由于着急去景区游玩,最终经过和店家讨价还价,一行人实际支付了280元餐费后离开。
物价部门:特色宣传菜单未明码标价
昨日上午,在扶风县法门寺景区外,华商报记者看到,因为是旅游淡季,每当有游客经过一些饭店门口时,商家都会热情地出来招揽游客就餐,华商报记者随机走访了多个饭店,发现这些饭店的点菜单均明码标价。
在胡女士投诉的“贵宾楼”饭店,扶风县物价部门正在该饭店调查胡女士投诉的情况。县物价局工作人员介绍,昨日上午,接到西安游客投诉后,他们立即前往位于法门寺景区大门前的贵宾楼餐馆核实情况。
餐馆工作人员称,消费者胡女士确实在该餐馆用过餐。对胡女士称有两份菜单,点菜时饭店拿的是没标价宣传单,结账时出示另一份高价菜单一事,饭店经营者并不认可,他称是将特色宣传单和点菜单一并给客人的。
物价局工作人员表示,从目前掌握的情况来看,餐馆的特色宣传单不标明菜品价格是不规范的。此外,特色宣传单中风味小吃套餐内容不清晰,也不符合相关规范。对此,他们已经展开调查并将处理。
对于消费者认为菜单中的红烧豆腐28元,香椿炒鸡蛋38元“有点贵”,物价部门工作人员表示,因为是自主定价,餐馆卖的贵,消费者可以选择不消费。
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- 编辑:刘柳
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