手机超流量女子要跳楼 工作人员无奈自掏腰包为其充值

　　经员工查询是由于李女士使用流量超额，导致扣款。得知是流量超额，李女士不乐意了，表示自己明明还剩余3G流量，观看了一集电视剧怎么会超额呢？

　　员工耐心地告知李女士该月她并没有3G流量，观看电视剧用掉了仅剩的流量，导致超额扣款。就流量问题李女士与柜台员工发生争执。

　　移动公司本着“小事化了”愿意将被扣的话费返还给李女士。本以为事情解决，没想到李女士还是不愿离开，还声称要跳楼。无奈之下，营业厅工作人员只能拨打电话向求助。

　　询问李女士，李女士称扣费的事虽然解决了，但今天才28号，本月没有流量可以用了自己最后2天怎么办。想让移动公司再送部分流量给自己。

　　面对李女士的无理要求，移动公司负责人哭笑不得。后经调解，移动公司负责人自掏腰包给李女士充值了部分流量，李女士这才离开。

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