上海浦东法院设立案“二维码”:“扫一扫”少等半小时
中新网上海3月30日电 (李姝徵 王治国)如今出门办事,掏出手机“扫一扫”二维码,再输入一些信息,点击“提交”,一切OK。这种便民措施,在法院立案时能不能也用上呢?记者30日获悉,上海市浦东新区人民法院从方便当事人的角度考虑,真的在诉讼服务中心里摆上了二维码。法院方表示,尝试过的律师都说,比以前快多了。
新事物:诉讼服务有了“二维码”
走进浦东法院诉讼服务中心,一块展板放在醒目的位置,上面的树状图,清晰而形象地告诉所有前来立案的律师和当事人,在常规的立案方式之外,可以选择扫二维码的方式,进行自助立案。
根据提示,扫描二维码进行自助立案是这样操作的:当事人扫描大厅内展板上的二维码,会弹出一个登陆页面,上面显示“起诉/执行”,当事人点击相应的按钮,就会进入“立案”或“执行”的信息输入框。
按照提示,当事人在这个界面内,输入自己的相关信息,点击提交后,又会出现一个二维码。轮到窗口叫号时,当事人只要向立案法官出示这个二维码,扫描读取后,之前在手机上输入的信息,就会直接进入浦东法院的审判流程管理系统。
高效率:当事人平均少等半小时
据浦东法院立案一庭庭长童凌介绍,过去当事人需要拿号,然后等待叫号,叫号以后,还需在窗口向立案法官口述个人信息,由立案法官输入,并最后确认,这个过程一般在1个小时左右。
采用立案二维码之后,意味着当事人可以在两个阶段节省等待时间:一是如果多数人都提前在手机上录入信息,则提高了整体效率,减少了后方排队人员的等候时间;二是在手机上输入信息并核对无误后,又可以减少自己在立案窗口的等待时间。
据测算,采用自助立案二维码后,平均每位当事人的等待时间可节省30-45分钟。
很安全:二维码加密保护个人信息
那么,在手机上输入个人信息,会不会有泄漏的危险?如果当事人一次立案不成,补正材料后再来立案,是否还需要再次输入信息?
童凌介绍,这套系统是由法院开发,尽管登陆的是浦东法院的官方网站,但当事人在信息输入框内输入的个人信息,其实是保存在他本人的手机上。当事人输完个人信息后,点击“提交”,所生成的二维码也是经过加密的,只有法院的审判管理系统才能识别,因此不会泄露个人信息。
立案时,立案法官要审查诉讼请求是否正确、当事人是否适格、法院是否有管辖权、案件是否由法院主管。如果符合立案条件,则扫描二维码;如果还需要补充材料,立案法官会告知当事人按要求补正。此时,当事人只需要将加密的二维码截屏保存,等材料补正再来立案时,直接扫描就可以了。
今后,立案二维码将在浦东法院官网和微信公众号同时上线,当事人不仅能在法院诉讼服务中心通过二维码立案,也能在网上享受二维码立案的便捷服务。
其实除了二维码,去年5月4日,浦东法院研发的自助立案系统已经正式运行,主要针对较为简单的民、商事案件,集团诉讼案件及执行案件。这就是俗称的立案ATM机。
通过自助立案系统立案,平均仅需15分钟。截至目前,当事人通过立案“ATM”机完成自助立案10083件,占同期立案数8.26%;与此同时,立案法官日均收案量减少30余件。(完)
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- 编辑:刘柳
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