北京站安检队：常受委屈甚至被打 月薪2000多

　　28岁的康伟琦，已经是北京站安检队的“老人”。在日均发送旅客数万人的北京站，康伟琦和同事们，每人每天手检的旅客要达上千人，春运高峰期间超过4000人。在工作中，她们还要忍受一些旅客的不理解、责难，甚至殴打。今年的春节，康伟琦是在安检大厅度过的，这已经是她连续3年没能和家人一起过春节。

　　紧盯仪器

　　习惯了眼睛才不疼

　　2月16日，虽然不是春运期间发送旅客最多的一天，但在北京站安检大厅内，旅客仍然排成了长队。康伟琦和同事们，几乎没有休息的时间。

　　在安检大厅，安检员的工作分成机检和手检两个环节，旅客的行李要进行机检，之后安检员再对每一位旅客进行手检。康伟琦和同事分成两班值守不同的岗位，半个小时一轮换。

　　康伟琦和同事、1997年出生的耿苗苗一组，紧盯一台安检仪，一旦发现可疑物品，由康伟琦进行处置。旅客的行李经过安检机器，在安检仪上显示出不同的形状和颜色。康伟琦告诉记者，像液体和衣服等有机物，在安检仪上呈现橙色，刀等金属材质的物品，呈现的是深浅不同的蓝色。一旦认为是可疑物，还要进一步开箱检查确认。

　　康伟琦紧盯安检仪屏幕。“刚开始盯屏幕时，盯一会儿眼睛就疼，后来慢慢习惯了。”耿苗苗说。

　　当天，康伟琦和同事查出了ZIP打火机油、弹簧刀等违禁物品。下午，一名男旅客将一把菜刀用纸包起来放在行李箱内，被康伟琦发现。康伟琦建议旅客寄存，但旅客表示将不再回北京，寄存后没法取，于是康伟琦将旅客引导到中铁快运处。

　　反复弯腰

　　手检日均2000旅客

　　在手检环节，仍然是两个人一组守一个进口，分成两排用手持安检仪对旅客进行检查。

　　康伟琦说，手检时不仅针对行李，主要对旅客的双手、肩胛、胸部、腋下、腰部、大小腿内侧、脚踝、臀部等进行检查。

　　记者发现，由于要从上检到下，康伟琦要不停地弯腰，手检一位旅客一般在十几秒时间。康伟琦说，有些旅客知道机器能检出刀具等违禁品，就千方百计把违禁品藏在身上。曾有一位女旅客，在行李第一次机检时，安检员发现里面有菜刀，让她开箱检查。这名女旅客就是不承认，安检员无奈让她再过一次机器，结果发现菜刀不见了。最后，安检员发现她将菜刀藏在后背的衣服内，并用背包压住。

　　北京站共有安检员123人，3班倒。2月17日当天，北京站共发送旅客7多万人。平均算下来，康伟琦和同事们，一人一天手检的旅客达到了2000人。而在今年春运的高峰期，北京站最多时一天发送的旅客超过18.5万人，平均每名安检员一天手检的旅客要超过4000人。

　　常受委屈

　　旅客不理解还打人

　　康伟琦来说，很多旅客对她们的工作并不理解。白眼、埋怨是家常便饭，甚至有旅客对安检员辱骂和殴打。

　　春节前的一天，康伟琦正在值班时，有同事发现一名女旅客的包里装了一把水果刀。安检员问她是不是包里有刀，对方说没有，安检员让她打开看看，才说了两句话，对方突然情绪激动，开始动手推安检员。一名女安检员被这名女旅客拽住头发拽倒在地，头发被拽掉不少。康伟琦上前阻拦时，女旅客用自己的帽子一挥，正好打在她太阳穴上，“当时就有点蒙”。

　　康伟琦说，那名女旅客看起来很壮实，虽然现场的安检员不少，但按照规定，安检员要做到骂不还口打不还手，“只能一边阻拦，一边呼叫民警”。

　　民警赶到后将女旅客拦住。事后，这名女旅客被带到派出所，才将水果刀拿出来，并向被打的安检员道歉。

　　康伟琦说，时间长了，面对个别旅客的无端指责，也只能是装着听不见。

　　团队状况

　　月薪2000多辞职多

　　康伟琦是河北任丘人。2012年8月，经过学校联系，康伟琦从石家庄一个中专学校毕业后来到北京站当安检员。北京站安检队共有123名人，28岁的康伟琦干了不到4年，论年龄在队里已经排行老二。她的月工资是2000多元。

　　北京站安检队指导员高亚莉说，旅客不理解、待遇不高、要值夜班等，是安检员辞职的主要原因，导致流动性很大。

　　高亚莉说，安检员都是刚毕业的外地年轻人，最小的只有18岁，还不太有定性，玩心比较重，管理起来挺难。按照规定，安检员必须要做到骂不还口打不还手，“积累下的怨气不好排解”。在此情况下，安检员辞职的情况很普遍，还有只干了一天就走的。为了安慰大家，安检队在每次交班时，会对安检员当天的表现进行点评，做得好要进行表扬，“像检查的违禁品多的，带病坚持工作的，都要表扬。”对做得不好的进行分析，错在哪里，希望下次改进。

　　劳累程度

　　全国两会后能调休

　　康伟琦说，这已经是她连续3年没有回家和家人一起过春节了，因为春运的时候太忙。

　　今年春节，康伟琦碰巧赶上值班，都没能出去好好吃一顿。另外两个班出去聚餐，康伟琦这个班由于要值班，只能在食堂吃。由于除夕当晚的旅客不多，安检员们就买来菜和肉，晚上自己包饺子。康伟琦和同事们替换着，轮流吃饺子。聚餐回来的同事们，也给康伟琦她们带回来不少好吃的。

　　康伟琦说，基本上每年春节都是这样。即使当天不值班，也是跟同事们出去聚餐，到处转转。晚上，北京站派出所会给每个宿舍发一些水果、小吃，她们一边吃饭一边看电视、聊天，就算是过春节了。从上班到现在，每个春节，康伟琦都无法回家和家人团聚。有时候，北京站派出所会组织安检员吃年夜饭，安检队还自发组织“安检员的春晚”，大家会自编自演节目。

　　今年已经28岁的康伟琦跟同事们开玩笑说她要回家结婚了，但她告诉记者，实际上她到现在还没有男朋友。在她抽空回家的时候，也相过亲。双方留下电话联系，但“联系着联系着就断了”。究其原因，“人家说你老不回家”。

　　康伟琦说，这种工作状态一直要持续到全国两会结束，到那个时候，她才能调休。虽然还有一个月的时间，但她已经开始憧憬自己的假期，“要回家好好地陪一下爸妈”，考虑自己的终身大事。

　　京华时报记者 袁国礼