郑州地铁招募服务督导员 近四成网友：作用不大

　　央广网郑州2月17日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，昨天，郑州市轨道公司发布公告，拟公开招募首批20名兼职地铁服务督导员，他们每周乘坐地铁不少于三次，利用乘坐地铁的时间检查、督导地铁服务，每月要向郑州地铁反馈至少3条车站现场存在的问题或合理化建议、意见。地铁方面每季度将对工作合格的服务督导员提供交通补助300元。您认为，这样的方式能否切实提高地铁服务质量？郑州的做法是否值得借鉴推广？

　　▲下面我们来梳理一下网友们的看法：

　　▲近三成网友认为，建立有奖建议和问题反馈机制有益于地铁服务的提高，这是值得肯定的。

　　▲微博网友 @极目阁阁主：个人感觉可以。1.补充地铁管理人力。2.被聘者可以从乘客角度发现，提出问题。3.可以联系地铁公司和乘客，是一种好的沟通方式。

　　▲微博网友 @wery蓝弓：挺好的但是还需要完善，二十个人里面要公开招募，同事要选择职业，年龄，性别等条件不同的才更合理，不要让政策成为某些人省钱的“福利”。

　　▲也有近四成的网友认为，此举作用不大。

　　▲微博网友 @知足4961：督导员一不是自己份内的职责，二也不是固定的工作，每季度仅仅为了300元，这样的想法和作为，没有多大的作用和实际意义。

　　▲微博网友 @愚人弄潮：花钱请地铁督导员倒不必，只要向乘客敞开公布投诉渠道(比如在进出站口放个留言簿、公布投诉电话、网上开设受理平台)，虚心接受大家的意见建议就行了。