您的位置首页  都市生活  社会

12306手机双向验证码无效原因解析 官方:三种原因造成

  • 来源:互联网
  • |
  • 2016-03-19
  • |
  • 0 条评论
  • |
  • |
  • T小字 T大字

  12月2日消息,近期,旅客第一次在12306官网购票时会看到提示, 应尽早办理双向核验,完成手机认证。对此,不少网友表示,核验手机时收不到验证码,或验证码总是失效,迟迟未完成验证。

  根据12306提示,旅客可使用注册时预留的手机号,向12306发送短信“999”,然后输入收到的验证码,就可完成手机信息的核验。双向核验完成后,就能正常购票。

  在手机核验的过程中,一些网友很顺利就完成了验证,但也有一些网友吐槽“第三遍了还没有收到验证码”、“改不了邮箱,验证码还未输入就说输入验证码无效。”、“我看到的问题是验证完以后和验证前没有区别,所以害我又验证了一遍”、“我是收到验证码,输进去之后还提示让我输入验证码,输你妹啊,直接卸载”。

  对此,12306客服解释称,可能是三种原因造成这种情况。一是号段的问题,“收不到验证码的原因很多,大部分是号段的问题,有的号段没开通这项业务。”二是系统延迟,“今天核验的用户太多了,现在还有几十位顾客在排队。”另外,这位客服表示,还有可能是12306系统已经发送过去了,但是用户没有收到。

  12306称,铁路部门正在抓紧时间解决问题,并上报给技术部门。

  中国铁路总公司表示,12306网站对注册用户手机可联络性进行核验,主要是为了保护旅客的个人信息安全,并将购票信息准确送达旅客。同时也是防止在春运售票期间囤票倒票。

  中国铁路总公司在官方微博称,旅客可在看到提示三天之内随时核验,三天中未核验仍可购票。 手机核验业务开展后,12306网站为旅客提供新服务,开通手机号码直接登录功能。(周小白)

延伸阅读:
    免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186
    友荐云推荐