泉州居家养老服务平台 独居老伯呼吸困难SOS呼叫成功救助

　　2014年至今，泉州居家养老信息化服务平台出动紧急救援676次

　　随着社会老龄化加剧，空巢、独居、农村留守老人普遍存在，他们的生命安全如何保障？日前，泉港七旬独居老人刘老伯，深夜呼吸困难，通过政府发放的老人手机一键呼叫功能，及时被送医救治。无独有偶，几天前，永春八旬陈阿婆走失，也是通过居家养老信息化平台，两次定位搜寻后，在离家7公里处平安寻回老人。据悉，泉州居家养老信息化平台热线968962从2014年至今，已出动紧急救援676次。

　　救援小组工作人员深夜陪伴老人就医

　　独居老人突发疾病 一键呼叫成功救助

　　17日晚上11时，泉州居家养老信息化平台热线968962接到家住泉港区峰尾镇诚峰村73岁刘老伯打来的电话，老人说自己不舒服，呼吸困难，身边却没人，请求帮助。

　　平台立即启动紧急救援预案，迅速与刘老伯的家人取得联系，同时下发紧急救援工单，要求救援小组快速上门。

　　泉港区域救援队长小庄收到信息后，立即赶往老人家中。老人家属接到工作人员电话后也立即拨打120。但由于老人亲属都住在石狮，身边只有一个女儿照顾，救援小组主动陪同老人女儿留在医院，庄队长陪同老人做检查，队员帮忙取检查报告单、拿药、倒水、喂药等。就医期间老人又突发心梗，医生跟家属沟通后决定将老人转往泉州市区进一步治疗。

　　直到次日凌晨2时许，救援小组一直照顾老人直到他病情暂时稳定，被救护车转送泉州后才离开。目前老人还在泉州的医院治疗，尚未脱离危险期。

　　两次手机定位杂物间 寻回走失老人

　　“我奶奶失踪了，发动亲朋都找不到她，急死了，请帮忙定位寻找！”12日晚上近8时许，968962热线接到永春县岵山镇和林村81岁陈奶奶的亲属拨打的紧急求助电话。

　　平台随即启动应急程序，通过陈奶奶随身携带的老人手机获取定位，显示陈奶奶身处桃城镇湖滨路某位置，平台工作人员立即告知亲属，并通知永春区域紧急救援小组快速到达定位位置。

　　寒冷冬夜里，当救援小组赶到定位点，却没有发现老人身影。救援组长再次联系平台二次定位，显示老人在桃溪社区顶洲路。救援小组赶到后找遍了四周，也没有发现。

　　与此同时，平台和救援小组一直通过拨打老人手机，试图与老人取得联系，但都被老人挂掉。救援组长分析定位位置没变，说明老人一定在这里。电话打通被挂掉，说明老人意识还清楚。

　　晚上9时50分，救援小组与家属终于在顶洲路一处楼房顶6层的杂物间门口找到了蜷缩地上的老人，庆幸老人安然无恙。

　　申领SOS呼叫手机紧急时刻可获救援

　　据介绍，泉州968962信息化服务平台是市级居家养老服务平台，也是市政府为民办实事项目，承接全市11个县（市、区）政府购买服务，截至目前平台用户数80596名，其中泉港截至12月，享受泉港区信息化服务的对象有7601名,永春县今年起为永春县5210名老人购买服务。

　　此为“特困供养人员、低保对象、建档立卡的贫困人口、重点优抚对象、计划生育特殊家庭成员、重度残疾人”中的老年人及80周岁以上老年人购买居家养老服务，每人每月20元，服务内容为：发放具有定位、应急功能的老人专用手机，内含手机通话费、定期回访、紧急救援、基站定位等基础服务项目。符合条件的老人可通过当地社区申请。

　　老人通过有“SOS”一键呼叫功能的老人手机终端直接联系呼叫中心，从而得到紧急救援或者预约居家养老实体服务。2014年至今，968962服务平台共出动紧急救援676次。（记者 许奕梅通讯员 黄伟萍 文/图）