打造服务闭环和健康生态圈 医药电商正在上演生死时速！

 　　在第74届全国药品交易会开幕当天，由国内权威医药媒体《21世纪药店》报主办的第5届21’网上药店发展论坛在中国厦门国际会议展览中心荣耀开启。专注于打造健康服务平台的健客网（www.jianke.com)荣登会议发布的“2015年中国医药电子商务10强”榜单。

　　健客网荣获“十强”称号 　　“第5届21’网上药店发展论坛”由CFDA南方医药经济研究所、中国非处方药物协会指导，并由标点信息（集团）、《21世纪药店》报、国药励展联合主办的，关注我国医药电子商务发展的行业论坛。 　　此次会议以“辨识医药电商新机遇”为主题，聚焦了来自国家相关医药部门主管领导、连锁药店高管、中国医药行业电商领域相关工商企业高管及企业代表、医药行业主流媒体、医药流通行业权威专家学者、医药电子商务专家及操盘手公约200人参加。 　　据了解，本次“2015年中国医药电子商务10强”评选活动，旨在树立一批优秀的医药零售电商典范，引领各医药电商企业共同学习与进步。 　　主办方向记者透露，此次评选流程极为严格和专业，不仅有专业读者和专家推荐，主办方还邀请了专业的互联网人士从日均IP数、用户体验及评价、品类丰富度、顾客反馈、购药安全度、快递满意度、后续跟踪服务等多项指标进行评价和筛选，综合评选出十强企业。（从右往左第五位为健客网总裁谢方敏） 　　新形态：打造闭环和生态圈 　　近年来，随着李克强总理多次在公共场合鼓励“互联网+”发展和国家“十三五规划”中对于电子商务发展规划的扶持，互联网药品交易牌照发放速度加快，制约在线医药发展的处方药限售、医保难支付等问题有望在政策宽松下逐渐得到解决，整体环境趋好，近两年医药电商的销售额增长了35%，订单总数增长了31%，在线医药模式得到了快速认可。 　　随着加入的市场主体越来越多，行业的竞争压力不言而喻。以往靠药品搬运与销售为主题的粗放型盈利模式已经不能支撑医药电商的长远发展，可以说，每个医药电商大佬的头上都悬挂着达摩克里斯之剑，如何带领企业成功突围已成为他们需要时刻思考的问题。 　　健客网在总裁谢方敏的带领下，期望通过创新模式形成自身独有的服务闭环和生态圈，打造专业的健康服务平台，增强用户粘性，让健客网成为人们生活的一部分，而不仅仅是药品流通渠道中的一个销售环节。在医药电商创新突围的过程中，不论是技术力量的改变、服务模式的迭代还是战略布局的调整，哪一个环节的细微调整，都可能改变整个电商的运营模式。 　　健客网负责人这样告诉记者“在这种大环境下，我们所作每一个决策的前提和依据是有没有改善我们的用户体验，也就是说，虽然在资本逐利和并购的大浪潮中，我们所坚持的就是一切为了用户，切切实实解决用户的健康问题，并成为用户生活的一部分。” 　　健客网专稿，转载请注明健客网 （责任编辑：喵小猫）