作者：刘倩

来源：商业人物（ID：biz-leaders）

我要“四面靠山，中间有水”的发型。

这是雍禾植发医院咨询师李巧玉听到过的最奇怪的植发要求。来者是一位六十多岁的大叔，前额和头顶都已经没有头发了，他要求把后面的头发补到前额。这是受到了高人指点，在风水上叫“四面靠山，中间有水”。

李巧玉苦口婆心地劝了半天，这样效果并不好，还是“地中海”，但大叔不以为然，他是修行的道士，把四周的头发留长，梳发髻，正好可以挡住中间。作为咨询师，李巧玉只能给出建议，大叔还是如他所愿做了植发手术。

每天李巧玉至少要接诊四五名患者，年龄从几岁到七十几岁不等，更多的还是二三十岁的年轻人。

《中国脱发人群调查》报告显示我国有2.5亿人受脱发困扰，平均每6人中就有1人脱发，其中30岁左右的人群发展最快，比上一代脱发年龄提前了20年。

苦差事

植发市场，第一梯队的玩家并不多。

其中一家是科发源植发（现已改名大麦微针植发），老板叫李兴东；还有一家是雍禾植发，老板叫张玉。

李兴东和张玉入行时，植发还是个不被认可的小众行业，植发手术更是医生避之唯恐不及的苦差事。

植发手术在医学上叫做“自体毛发移植手术”，即从患者后枕部取出健康毛囊，再种植到脱发的地方。取、种1000单位毛囊大概各需要1小时，一台植发手术的总时长平均约为6小时。

李兴东从大学毕业后进入北京铁路总医院整形科，再到独立出来成立科发源，一直在植发手术的第一线。那时候做植发的患者少、医生也少，从取发到分离到清洗再到种植都是他一人完成。

他每天的工作时长都在12小时以上，最长的一个手术做了20个小时，种络腮胡子要比种头发精细得多，间隔要等距、方向要一致，还要有美感，患者还时不时要求照照镜子，手术做完已是凌晨3、4点，李兴东站着都能睡着。回忆凡事都亲力亲为的那几年，李兴东说“特别痛苦”。

张玉入行晚了几年，他不是医学专业出身，退伍后在京华时报做销售，天天跑整形医院拉广告，觉得这是个暴利行业，就萌生了创业做整形的想法。植发是所有整形项目中门槛最低也是最辛苦的，很多外科医生嫌弃它是没有技术含量的体力活不愿意做，导致植发医生稀缺，张玉抓住了这个机会，在雍和宫附近租了个三居室开始创业。

在医院里租两间办公室作为独立科室，是科发源和雍禾最初的形式，也是尚处于雏形期的植发机构最初的形态。

王永加入雍禾时就是这么一副情景，一家整形医院的两间门诊室，“没想到植发会发展到今天”。他自己做了十几年脑外科医生从来没有听说过植发，无意中看到报纸上雍禾登出的招生广告就投了简历，然后背井离乡从保定到了北京，在36岁时成为一名“中年北漂”。

提及这段“完全不给自己留后路”的经历，王永开了个玩笑，“可能我名字里有永（勇）吧”，考虑了两个月就直接辞职到了雍禾，又学了四个月植发相关知识，就被派到了深圳支援新店，一年后再回北京工资已经是他在老家的四五倍了。

一晃已近十年，现在他是雍禾植发北京分院医疗部主任，管理着手术医生团队，一天的手术量就相当于过去一个月的。前两年他在北京买了房，终于结束了和家人两地分居的生活。

恶性竞争

张玉曾被人骂作骗子。

他托人从国外买了两台设备回来研究FUE技术，这是当时国际上最先进的无痕植发技术，取发不再需要开刀手术，也不会留下疤痕。

张玉的手下拿着最先进的设备却找不到操作的感觉，整整摸索了八个月。技术成熟后，有患者接受了FUE手术，效果非常好，就在专业论坛上发帖感谢雍禾。

接着，有位自称雍禾的医生站出来反驳发帖者是骗子，说雍禾根本没有FUE技术，有些植发机构趁机落井下石，网上一片骂声，全是有关雍禾的负面新闻。

张玉想放弃了，连续十几天一台手术都没有，他跟同事说，“到月底还不行，就不干了”。后来发帖人站出来澄清，邀请不相信的人与他见面，有六七个患者组团去看，拍照发到网上之后，雍禾的FUE技术被认可，一下子就火了，约了十几、二十台手术。

“这个事情对雍禾帮助特别大”，张玉至今还记得他的感受，“通过这个我就知道，事实永远是事实，不用怕，时间可以证明一切”。

当市场开始做大，竞争变得激烈，“分蛋糕”的手段也变得无所不用其极。遭遇恶性竞争的不只雍禾，还有科发源。

李兴东记得有人找到科发源要求植眉，他看到对方的第一眼就觉得她不是个对形象要求高的人，头天晚上做完手术，转天早上锦旗就送到了医院门口，还拉着医护人员照相，“像是准备好的”。果不其然，不久后，报纸上、网上就出现了患者血流成河的照片，患者还投诉到了卫生局索赔。面对这种不实的恶意污蔑，李兴东除了陈述事实要求媒体撤稿外并没有过多的举动，不激进也不妥协，只是暗中查出了幕后主使。

其实行业乱象远不止于此。FUE 技术普及后，价格从20元一个毛囊单位降至10元，手术单价由平均3万降至1万，有些机构为维持利润、降低成本，做起了“开发”