当喜茶、星巴克聊“下沉”:荣耀却凭借京东率先抵达小镇市场
2020上半年,受疫情的冲突,商业环境的不稳定,消费市场风起云涌,很多品牌巨头、国际玩家不仅要面临一二线城市的容量饱和,更要受到一些还不知名的小众新锐品牌的冲击。当竞争步入下半场,存量市场见顶,众多大牌便要向下沉市场寻找“增量”。其中,荣耀则凭借京东电脑数码专卖店这股东风,在低线市场实现逆市的爆发式增长。据京东数据显示,截至2020上半年,在京东电脑数码专卖店荣耀笔记本销量同比去年增长高达200%。
对于头部玩家而言,如何在激烈的市场竞争中稳固地位,成为2020年的头等大事。而当“低线市场大有可为”迅速成为大牌们新的商业共识,角逐的焦点自然对准了广袤的县城,谁率先占领低线市场,虏获当地消费者们的心智,谁就离未来更近了一步。
“向低线去、向县城去”
这次,低线市场的“战火”从未如此猛烈,大到汽车,小到一杯咖啡、奶茶,均开启了下沉的脚步。蔚来汽车从只在一线城市租金动辄上亿的“黄金地段”开NIO House,到德阳等三、四线城市开NIO Space;喜茶在三线及以下城市的开店数量,已经超过了二线城市、正在接近一线城市,而星巴克“咖啡向下”的口号也是喊得震天响。
当然,“下沉市场”这条新赛道,并非想象中的一马平川,蔚来汽车在低线市场出现“水土不服”,喜茶受到当地品牌的“阻击”。而这当中,互联网品牌荣耀似乎摸索出了一条道路,成为品牌军团成功下沉中的“明星”,其借助京东电脑数码专卖店,在下沉市场开疆拓土跑马圈地,已在全国350个县级行政区实现覆盖,仅2020年上半年,在京东数码专卖店荣耀笔记本销量同比去年增长高达200%,成为了深受低线城市用户线下喜爱的互联网品牌,由此,低线市场的用户们,也能第一时间用到线上火爆的互联网品牌了。
不是蓝海,而是深海
在低线市场,实体门店的伫立,可以说天然就是一种信任背书。人们的想法是,店里东西虽然比网上贵一点,但有什么问题,可以直接找门店,他们宁可为了“心里踏实”多付出一些代价,也不愿意为了尝试新鲜事物付出未知的学费。
当然,低线市场并不是想象中那么简单,对PC大牌们而言,他们认为这是一片等待他们的蓝海,却没意识到这是他们还未知的深海,对区域文化,区域用户喜好,区域人群习惯,如果仅仅拿一线的经验做低线的市场,等同于“深海抓虾”,效果恰恰相反。
而荣耀的成功,其实是借助了京东电脑数码专卖店这一“潜泳神器”,通过模式创新,成功在深海中实现畅游。据了解,低线市场的京东电脑数码店的老板均是当地线下行业从业多年的“老人”,不仅有很好的人脉,对当地从商环境更是了如指掌。就像早在2018年8月份,荣耀就与京东电脑数码专卖店建立了首次合作,借助其在线下渠道方面的优势,根据区域特色,在门店设置荣耀产品专区,让荣耀产品进入线下消费者的视线,帮助荣耀迅速实现了品牌下沉和销量上行。
同时,借助京东的全渠道优势,2019下半年,京东电脑数码专卖店又开启线上线下联动,依托百家校园店,力推荣耀MagicBook笔记本,为消费者提供“新机开荒”服务,渗透当地市场的学生群体。而且不可忽略的是,京东电脑数码专卖店的多元化产品选择可以满足线下市场的不同需求,贴心周到的服务更是赢得了人心,线上线下同价的模式更是消除了消费者最后一道疑虑,成为了助推荣耀大牌下沉的一把利器。
由此可见,拓展低线市场并不是 “高维打低维”,将品牌门店开到城镇这么简单,而是要针对低线城市用户在消费习惯、产品需求以及服务体验等方面对症下药,打造一套属于自己的下沉模式,才能在低线市场这片“深海”中畅游,才能真正实现拉新并激活三到六线这个广大的消费增量市场,荣耀的案例,便是如此一块成功的“试金石“。
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- 编辑:刘柳
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