疫情要防范阅读不打烊！大方书店自救式转型“线上商城”同城跑腿！

疫情要防范阅读不打烊！大方书店自救式转型“线上商城”同城跑腿！本站　　2月27日早上，位于下关人民街的大方书店正式开门营业，店员们戴着口罩和手套在店内微笑地迎接着顾客

　　2月27日早上，位于下关人民街的大方书店正式开门营业，店员们戴着口罩和手套在店内微笑地迎接着顾客。大方书店的工作人员告诉小编：“整个早上，进门的客人不多，掰着手指头就能数得过来。”

　　在疫情的笼罩下，面对闭店停业、物流暂缓，大方书店开启了“自救式”转型，力保停业不停服务。疫情要防范，阅读不打烊！

　　每年的2月份是大中小学的开学季，对即将面临高考的高中生来说，大方书店的各类教辅材料可谓是学生们的“刚需”。疫情期间，不少学生和家长追问大方书店：“什么时候才能开门营业？”“我想买XXX高考试题，店里还有吗？”……

　　自1月24日，大方书店自行歇业以来，如何通过多渠道来满足顾客需求的同时保证销售额，减少损失是大方书店面临的第一个大问题。经过深思熟虑，大方书店总经理许红平一面安抚着店内29名员工的情绪，一面正式开通了大方书店的“线上商城”。从线上商城培训、线上教育直播到无接触式配送，许红平带着大家不断摸索着创新的经营模式，让小伙伴们在家也能逛书店。

　　大理大方图书有限公司媒体部主管王霞磊介绍说：“2月份开始我们的‘线上商城’就开始接单了，平均每天我们的接单量是100单左右。接单后我们会把顾客下单好的书籍打包好，集中消毒后采取无接触式配送方式送到顾客手里，一般我们承诺同城的订单都是当天送达。”

　　小伙伴们可以微信搜索“大方书店”小程序，或者关注大方书店微信公众号，点击进入商城板块，就可以享受线上商城下单，线下跑腿服务模式啦！微信小程序同样适用于龙溪路中华书屋、大方书店人民街店和大理古城店。

　　整个“线上商城”可以说是大方书店全体员工一步一步摸索着做出来的。刚开始有些书籍由于店里的产品不全，就需要从古城店调货过来，这之间就有一个时间差。要是遇上当天没能送货上门的话，就容易和顾客之间产生矛盾。如今大方书店的工作人员都会提前跟客人沟通好，用好态度经营“线上商城”。

　　说到同城配送，王霞磊说：“几乎都是我们自己的员工在配送，有的人开自己的车送货上门，也有人骑电瓶车甚至走路送过去。大多数顾客收到我们的书都会很感动，因为在疫情这个特殊时期，大方书店解了他们的燃眉之急。”

　　都说书中自由黄金屋，大方书店除了书籍，还会不定时举办亲子教育、个人提升和心理健康等讲座。下一步，大方书店会继续做好“线上商城”，甚至把“线上商城”拓展到更广的领域中去，让更多的人在家就能轻松享受阅读。

　　王霞磊透露：“3月5日，大方书店将和全国150多家知名书店一起做线上‘群直播’，和知名作家一对一。我们后续还会有更多精彩的直播，欢迎广大爱好阅读的人和我们一起成长。”

　　一场来势汹汹的疫情困住了我们的脚步，但是困不住我们的精神世界。与其说疫情期间充满着“危机”，倒不如说很多商家正在和大方书店一样，他们存储力量，稍作整顿，改变经营策略，将“危机”转化成“战机”，在疫情过后快速逆袭。（记者：邹玲艳）