在疫情的冲击下,车企为了救经销商,想出了怎样的办法?
Hello小伙伴们大家好,我是大明。
由于疫情的原因,国内很多地区都调整了复工时间,基本上要到2月10日,大家才会真正调整到此前的工作状态中。
在汽车行业,由于复工时间的延后,经销商受到了比较大的影响。到店看车的客户稀少,售后保养、维修 “难开单”是最大问题。那么,车企究竟有哪“灵丹妙药”,帮助经销商度过难关呢?
下面我们就来看看。
各大车企的策略
长城汽车:“三减三赋”
在2月5日,长城汽车携众多子品牌:哈弗、WEY、欧拉、长城皮卡,共同宣布,他们将实施“三减三赋”政策,以支持经销商在疫情期间实现平稳过度。
政策包含:考核减负、财务减负、金融减负、赋能经销商多维度服务、赋能一线销售团队和人员、赋能湖北疫区经销商。
捷豹路虎:取消单月考核
为了面对本次疫情,捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎共同实施减压政策,并为消费者推出了三“心”服务。具体措施有以下几点:
1.决定取消经销商单月考核
2.根据不同车型,向经销商提供适当库存补贴
三“心”服务:安心到店、放心购车、贴心维保。这三项服务,除了日常的消毒保洁措施外,还包含了贵宾专线和品牌APP服务。用户可24小时在线咨询。此外,车主还可通过InControl智能驭领系统呼叫道路救援及一些列出行服务。
沃尔沃:取消2月业绩考核
沃尔沃在2月2日宣布,为了减轻经销商伙伴的经营和财务压力,他们不设定2月份销售目标,并为经销商工作人员提供总额超千万的人员补贴。
此外,他们还加紧与银行的磋商,降低一些经销商到期还款的风险。对于工作人员,取消面授培训,加强线上培训。并保证营销方面的支出。
而针对消费者,沃尔沃提出了:养修省心、救援安心、延保放心、服务贴心的理念,进一步完善了线上服务。
一汽-大众奥迪制定“新冠病毒疫情预案”
2月4日,一汽-大众奥迪发布了《致全体经销商小伙伴的一封信》。信中表示,面对不能复工、客流急剧减少等情况,主机厂将会采取积极的行动,从商务政策、创新考核、疫情支持、疫情期间运营指导等方面减少经销商压力。
他们还将积极协调物流、生产排产等相关部门,尽最大努力,满足经销商的需求。
北京现代:“三大支援、五项关爱”
北京现代的口号喊的很响亮,来看看他们的具体措施都有哪些。
五项关爱:
1:在确保员工健康的基本前提下安排复工时间,并准备好必要的防护物资,确保特约店人员自身安全。
2. 严格执行展厅消毒,优化接待流程,营造安全的购车环境。
3. 开展线上营销,在正常出行后为客户提供上门试驾、送车上门等服务。
4. 做好紧急事件响应,保证用户享受在疫情期间也能享受标准的售后服务。
5. 主动服务,包括疫情期间足不出户、一切代办、新车送到家的服务礼遇,为车主提供免费车内杀菌、上门检修等服务。
三大支援:
1.取消2月经销商采购完成率考核。同时,北京现代还将对经销商提供到期汇票资金支援。
2.大力支援经销商开展线上营销活动。
3.暂停经销商第一季度的销售和售后考核任务,并将对经销商提供远程技术支持、远程培训等支援
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- 编辑:刘柳
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