从“大爱”到“有爱有度” ——看方太另类产品创新观

　　日前，方太在沪发布了一系列厨电新品，包括可智能升降的欧式油烟机，以及洗得更干净、使用更简单的水槽洗碗机等。这些新品不炫技但功能强大，不追求智能却处处贴心，就像武林高手崇尚的最高境界“拳无拳、意无意、无意之中是真意”一样，新品做到了使每一个下厨的人专注于烹饪，而几乎忘记厨电产品的存在!

　　参加新品发布会的人纷纷赞叹方太出品必是精品，并且也产生了“是什么让方太总是与众不同”的喟叹。对此，方太集团董事长兼总裁茅忠群将新品的成功归结为：有度。茅总解释，中国传统文化的一个核心是“中庸之道”“中”，它不是几何学上的中点，也不是代数学上的平均值，更不是没有原则的调和、折中。子曰：“中庸之为德也，其至矣乎”。经典《中庸》曰：“中也者，天下之大本也”、“执其两端用其中于民”。“中”的基本含义就是“无过无不及”，“恰如其分”，“恰到好处”，也就是我们常说的“有度”。

　　那么，秉承有度开发原则研制的新品对于用户而言到底有什么意义?如果无度或者过度开发对用户使用会带来什么不适?让我们以水槽洗碗机新品Q7为例来层层剖析。

　　对于大多数中国人而言，洗碗机是这两年才兴起的厨电品类。事实上，洗碗机的历史远远早于油烟机和洗衣机。1929年的米勒(Miele)公司就制造出了欧洲第一台家用电动洗碗机。如今,洗碗机在发达国家的普及率已达到70%,而需求更是以每年20%以上的速度递增。

　　但是，几十年来，欧式洗碗机在中国市场水土不服举步维艰。其症结就在于没有削足适履，无法在试用体验上做到“恰到好处”。比如说，体积太大安装不便，安装时需要改水、改电，大容量设计也不符合中国家庭一餐一洗的习惯等。

　　中国厨房普遍欧式洗碗机，提示国内厂商在设计洗碗机的时候要追求更好的“相融有度”。因此，方太研发工程师首先要思考的就是，如何在厨电的功能上做加法，在空间上做减法，让产品能够更好的物尽其用。基于这样的洞见和设计原则，方太打造出了跨界三合一水槽洗碗机。

　　方太水槽洗碗机是对传统厨电产品边界的突破与重塑，甚至超越了传统厨电的产品形态。因此，从Q1到Q7，历经多代产品升级的水槽洗碗机在“空间有度”方面一直延续将机身嵌入水槽的设计，使得方太水槽洗碗机在安装时无需占用额外空间，更不需要进行改水、改电等复杂工程;另外，它将水槽、洗碗机、果蔬净化机融为一体的设计，让厨房里的传统水槽跨界变身为兼具洗碗及去果蔬农残的融合创新型科技产品，不仅可以解放油腻的双手，还能同步农残隐患，让家人吃的更健康!

　　厨电产品不是孤立的存在，它是厨房空间的一部分，也是家居生活的一部分。它是我们家庭中的一员，参与我们的每一顿饭、我们每一天的成长，它和我们一起，把家变成全世界最幸福的地方。

　　洗碗机的清洗方式比较多，主流的都集中在喷淋式上;但如何喷淋，如何更好的喷淋就有很大学问了。

　　为了最终的洗净效果，大多数洋品牌走了一条化学线，比如因为管长，防止水垢形成堵塞开发出了“洗碗粉+亮碟剂+专用盐”等系列耗材，把洗碗流程整得越来越复杂。方太的工程师改走“物理线”，在技术的选择和集成上，根据中国人饮食结构和使用习惯进行自主研发，搭载HWS仿真手洗洗涤模式，通过独创的“回旋喷淋臂+全方位出水角”设计，让水流如同无数把高压水枪，对餐具进行四面八方“式”的清洗，更利用无管内腔实现防积垢，让使用更加简便;易打理，让“久处不腻”。

　　敬天，爱人。与自然相处有度，这样的创新给地球环保带来更多利益。让地球告别更多化学污染，同时减少耗材。而且，方太水槽洗碗机Q7的节能方面也表现的非常出色。，

　　如今，所有人都在谈智能，但我们不是为了智能而智能。对此，方太地认识到顾客真正需要的不是“智能化”，而是综合了“更方便”、“更愉悦”、“更健康”、“更安全”等多方需求的“更好的体验”。碗没有洗干净，不是用户程序没有设置正确，亦或是清洗模式选择错误，而是洗碗机的操作还不够简单。

　　为此，方太给水槽洗碗机Q7配备了一个“超强大脑”，能根据餐具蔬果脏污程度进行预判，自动调整清洗模式与时长，怎么洗、洗多久，皆可自动掌控;它“双泵接力，环流增压”程序，能轻松应对各式餐具的清洗要求，即使是不同形态的餐具，也能达到同样的洁净标准;它借助高温漂洗后的腔体余热，就可将餐具快速烘干，无需耗能更避免抹布擦干带来的二次污染。

　　产品与用户之间，也应该相处有度电器不应该成为厨房里的主角，用户才是厨房里唯一的主角。所有的智能，都应以人为本，都是为了成就用户在厨房中的最佳体验。洗碗不应该成为用户的负担，洗碗机也是。

　　究竟是什么让方太产品与众不同呢?是方太的产品创新观。从“大爱”到“有爱有度”方太一直“以用户为中心”，回归产品本质，追求实用且有意义的创新，最终实现让产品与空间、时间、自然、人等，相处有度，和谐统一。而这一切又都源于“有爱”。唯有那份对用户的“爱”，那份对家庭空间、自然的“爱”，才能把握好“度”，才能创造出更伟大的产品。

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