评论：宽带速度名不副实涉嫌消费欺诈

你如果买1公斤的菜，结果只有0.5公斤甚至更少；你如果买的是3.0排量的汽车，结果只有1.0的排量……你将有什么反应？是不是认为这是欺诈行为？会不会向相关部门投诉？

但当你购买了100M（100兆）的宽带，并且知道1M带宽的理论下载速度通常是128KB/秒，而自己100M宽带的下载速度却不到100KB/秒时，你又将作何反应？

昨天，羊城晚报和羊城派都同时报道了广州一些宽带运营商在实际网速上严重“缺斤少两”的问题（见《“光速”变“龟速”谁偷了我的网速》），其中欧阳先生向长城宽带购买了100兆的“光速级宽带”，实际上却成为“蜗牛级宽带”。欧阳先生说：“（有时）连打开网页都变得困难，想看视频必须提前缓冲，下载速度超过（每秒）100k就算好的了。”

如果宽带运营商给购买者以足斤足两的网速，那么4兆的宽带就能达到“摩托车的速度”，在网上听音乐看视频基本上都不成问题；20兆的宽带，就可以称为大排量的汽车了；而100兆的宽带，更是跑车级别的速度了。

但现在有大量的宽带用户反映，他们购买了10兆以上的宽带，打开网页却经常无限缓冲。运气好点的，尽管无法显示网上的图片，却还能显示文字；运气不好的，连文字都显示不了。有用户想用电信10000测速，结果连这个测速页面都打不开！

宽带的网速货不对板，为什么没有像在市场买菜被缺斤少两那样引起相应的反应？相信部分原因是一些宽带用户不知道如何测速，部分原因是用户投诉无门