企业IM市场,谁将异军突起?
中国科技网讯(记者陈杰)日前,企业微信即将上线的消息不胫而走,得到了业界、媒体、社会的广泛关注,种种猜测和设想让企业微信一时间成为热门话题。这意味着微信平台上将有微信企业号、公众号、企业版微信三种关于企业的微信号,难道腾讯又要上演左右互搏术来抢占企业级市场?不过从当前曝光的谍照来看,微信企业版的功能相对较少,微信官方解释说企业微信定位在“基础办公沟通工具”,可能整合出一些OA功能和特定的办公场景工具。
腾讯有多看重企业级市场自不必说,“独角兽”“万亿级市场”等词汇已经被说滥。企业服务市场目前正处在“暗中厮杀”的阶段,这个看不见硝烟的市场,还在百家争鸣,没有角逐出老大,行业大格局尚未形成,机会很多,不确定性也很大。
以阿里钉钉、微信企业号为代表的企业IM占据着企业软件服务的最高赛道,老牌厂商imo也有很强的先发优势。企业IM平台被誉为OS(操作系统)级的应用,已然成为企业场景的入口。
除了IM企业入口,还有一类专注销售行业特性和进销存管理需求的垂直行业应用,比如红圈营销、外勤365和最近改名字的纷享销客。其次就是以Teambition、Worktile、明道、Tower为代表的协同类软件。因相似度极高,各个企业除了在产品上下功夫,还动用了各种市场和营销手段来在竞争中突围。还有OA服务类,比如今目标和云之家。前期不惜采用免费的商业模式先拿下市场,自身到底该如何盈利却仍在探索中。最后一类以北森、智思云为代表,以HR人力管理工具切入企业服务市场,试图打造一体化人才管理软件平台。虽然这确实是企业的通用需求,但因为使用人群的特殊性,很难在企业内部大面积推广使用。
不难看出,以上各种企业SaaS应用均有其局限性。 易信企业版则作为“互联网+”时代的高效企业协作平台抓住时机异军突起,产品定位在轻松办公,连接企业一切关系。从IM + OA到一站式企业服务平台,统统立足于企业内部的移动办公协同,从办公的基础沟通和工作日常做起,逐步构建连接企业一切关系的一站式服务平台。
易信企业版依托中国电信带来的企业级领域协同通信资源和网易提供的互联网公司配合优势,已然具备了很多企业无法比拟的先天条件。无论在渠道上,运营商优势上,还是技术上,有了这两大企业资源的支持,易信企业版的发展得天独厚。此外,网易各大产品也可提供一定的打通和支持,例如网易企业邮箱,超过1700万用户可借势导流至易信企业版,通讯录同步;“有道”云协作的文档管理协同,易信企业版工作群界面后台对接有道云笔记,将会议记录、照片等文档文件信息在后台打通,移动端、PC端可同步。 在产品功能方面,IM + OA,打造轻量级办公体验,主要功能有企业通讯录、商务电话、商务短信、工作报告、请假、打卡等。适应于移动化办公需要,将员工的办公室座机、手机通话和群组聊天消息无缝集成,并通过企业通讯录动态更新实现企业内部协作联系的信息通畅。在企业协作上,易信企业版通过IM + OA,逐渐延展更多功能,从连接企业员工、客户等开始,最后形成完整的企业关系系统。 ? 从互联网企业自身来看,这是在企业级市场跑马圈地的最好时机。对比前面提到的营销类、协同类、办公类、HR类等各种企业SaaS应用,易信企业版着实整合了各种资源优势,但能否做到像以上细分领域那样精而专还有待而论。 ? 在这一爆炸式增长的市场,最后一定会有一到两家企业服务国民级应用杀出重围,至于是钉钉、企业微信版等企业入口级的IM应用,还是易信企业版这种整合众多资源下具备更多服务品类的企业协作平台,只能拭目以待了。
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- 编辑:刘柳
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