幕后操盘手亲述：如何花50万四天内攻占Appstore榜首

　　2016年的第一个爆款产品出来了—Faceu，陆陆续续市场上开始出现各种各样揣测它运营方法的文章，很多人认为爆款是一种运气，其实你没有理解你看到的运气往往是一种能力。

　　姑婆说：2016年的第一个爆款产品出来了—Faceu，陆陆续续市场上开始出现各种各样揣测它运营方法的文章，很多人认为爆款是一种运气，其实你没有理解你看到的运气往往是一种能力。今天姑婆邀约到Faceu幕后的营销操盘手，分享这个产品的运营过程。

　　从1月15日开始，Faceu仅用3天时间就一跃成为App Store免费总榜第一。截至1月25日，Faceu连续一周位列总榜第一。仅仅7天， Faceu就获得了将近1000万的新增用户，现在每天的新增用户数依旧非常可观。

　　我是在14号晚上接到郭列的电话聊起这个产品应该怎么运营，面对几家竞争对手开始发力做市场的情况整个团队也比较着急希望尽快推出去，晚上我们简单聊了下需求他就明确要求要迅速推出去，只有这一个目标。

　　15号早晨的时候我们开始分析这个产品，视频动态贴纸，Faceu的产品和设计在国内同类产品里面算不错的，同类相似的产品还有相机360，snow等，并且360推在了faceu前面也找了一批明星来带。

　　我们产品现在处于什么位置呢?

　　1，用户对短视频动态贴纸没有明确的概念，国内之前仿SC的团队都失败，但是对于短视频和图片的需求用户还是有的，尤其是90后00后，所以其实对于国内的用户而言，还是一个新鲜有趣的空白点。

　　2，作为工具层面而言，faceu的设计比一些国内先发的公司还是有优势的，能和snow、sc等产品持平甚至有一些我觉得更优秀。

　　看完Faceu的产品以及和郭列聊过之后，我们队产品以及团队上非常有信心。

　　所有娱乐社交类型的产品，打造意见领袖是一种很常规的运营策略。对于国内成功的小咖秀、脸萌之前的成功而言，找到群体意见领袖引导氛围是推荐的关键。

　　分析产品

　　找到目标用户所需要的意见领袖

　　我们来分析产品，我们主要的用户群是女性居多，90后00后等为主，这一类用户的特点是：跟随流行，喜欢娱乐。

　　Faceu团队在找我们之前和美拍合作了一个专题，美拍陆陆续续有一些反馈。我们迅速的收集了数据。15号我们确认方案的时候准备首先从明星开始着手，我们这边首先选的是当下最红的《太子妃升职记》，太子妃带红了一批艺人，话题又稳居话题榜榜首，这里面的艺人最合适。

　　相机类的用户主要是女性居多，在这个层面上我们认为男性艺人在初期带事件可能要比女性好，所以盛一伦和于朦胧比较合适，综合考虑我们认为于朦胧的气质要更符合产品本身的调性。

　　湖南卫视的用户群和faceu的用户群一致性也比较高，郭列提议维嘉，综合考虑我们认为维嘉也是比较合适的对象，湖南卫视的粉丝是我们主要的目标用户。这个产品本身比较好玩，对粉丝没有什么负面的引导，另外搞怪的贴纸也可以比较好的展现其特点。

　　要非常感谢维嘉和于朦胧这边，沟通很顺畅配合度很高。

　　确定传播策略

　　优化传播组合

　　Faceu产品本身有很强的病毒性，任何爆款产品的打造需要营造一种全民狂欢的氛围，把群里的无意识调动起来。勒庞在《乌合之众》里面提过，“群体不善推理，却急于行动”，一旦成为流行就很容易引发全民浪潮。

　　基于我们对流行文化以及爆款的理解，我们整体的传播策略为群体偶像(明星)+小众偶像(网红)+推手(营销号)三部分组合，配合微博的话题、热门、头条等策略组合。

　　确认话题点

　　明确主题

　　营销本身需要话题点，我们技术团队抓去了微博的分享数据，分析了用户的分享语，提炼之后我们发现彩虹类的分享用户很多，找到GD之前分享过得视频发现这个功能是SC的，之前GD大量的粉丝对这个功能有认知。

　　和faceu的团队沟通过我们把所有的贴纸数据拿来分析了一边之后我们确认彩虹的欢迎度，另外对于产品而言，走萌系可爱的路线其实突出不了我们和竞争对手的差别，全天下都在做萌的东西要吸引眼球就要给用户耳目一新我们特有的特点。

　　鬼畜是一个很好的点之前也被一些产品验证过，所以我们决定用全民吐彩虹这个话题。

　　我们随后抓取了微博用户的用语语境分析，发现：萌、有毒、魔性这些词是这一类用户喜欢的用语，我们产品的定位变成一款有毒的APP，玩了停不了手。在这个基础上我们迅速做转发以及推荐用语的调整。更贴近用户本身的文化以及吸引眼球。

　　传播渠道的组合拳

　　第一波结束后流量增长了几倍，也带动了一批名人开始用产品的热潮，第二阶段我们开始迅速的集合意见领袖的内容，开始引导用户关注：引导语变成FACEU是一款魔性的APP，明星们都玩疯了。告诉用户全明星都在用这个，这个是流行的点。放大明星与产品的互动，主打很多明星在用这个产品的状态，让粉丝以及用户认可流行的概念，同时加强话题营销。

　　4天的推送，#全民吐彩虹#的话题达到8000w的阅读，相关的明星+网红+营销号的阅读也到了5000w次，微博相关的互动分享每天有万余次，整个热度基本维持。

　　同时我们也加强贴吧、空间、快手等不同平台的红人合作，引导相关的话题点。

　　推一款红的产品和造星一样，需要很多因素配合。首先Faceu产品自身带明星光环，有病毒的潜质，需要我们挖掘引导;其次我们有大量的红人以及营销号和明星的资源，调配能力比较强，我们之前也积累了大量的新媒运营经验，对于新梅用户的理解比较透彻;再次双方的配合度非常高，沟通顺畅信任度很高;最后也是最重要的，我们对Faceu这个产品以及郭列本人和这个团队高度的认可，对产品的信心很高。

　　写在最后的话

　　这两天也看了大量相关的报道，有人喝彩有人冷眼，这个世界上大多数你认为简单的事情未必是那么单薄。很多人认为爆款是一种运气，其实你没有理解你看到的运气往往是一种能力。不管是营销团队要是产品团队而言，一款成功的产品需要大量的积累。工作这么多年我很不愿意再去谈情怀几个字，我们也许与生俱来的使命不是创造什么，而是能够提供什么价值。不管如何，这是个最糟糕的时代，也是个最伟大的时代。

　　本文作者：毕晓妮，壹见新媒体营销顾问，为创业公司解决新媒体运营品牌市场相关的问题。团队擅长媒介分析数据挖掘。