AOFAX：电话语音呼叫中心营销系统 自动外呼销售平台软件设备

　　传统热线营销模式的高成本、低效率已经不能满足许多企业的发展目标,为了推动有计划、有组织,并且高效率地扩大客户群体、提高客户满意度、维护客户关系等企业市场活动，一体化电话营销系统逐步走入公司的营销渠道中，并逐渐形成一种营销手段与营销模式。

　　呼叫中心系统

　　AOFAX电话营销业务系统在许多行业得到广泛应用,方式以自动外呼、市场调查、客户关怀及寻找潜在客户为主，以销售电信产品、软件、信用卡、管理咨询服务等为主。基于10多年来的电话营销系统搭设经验，AOFAX电话营销系统可以为企业带来如下效益。

　　一、高效率 在语音和通信技术快速发展的时代，自动拨号和语音外呼替代了人工繁琐的拨号，通过AOFAX自动拨号软件不仅快速精准拨号(自动剔除空号，错号等)，而且具备计划回呼、批量自定义外呼、点击拨号等实用功能，让客户号码可见可控可管理，效率更是平常手工拨号的8倍之多。

　　二、减少客户流失 电销行业市场上竞争激烈,坐席人员的流动性很大,人员流失现象严重。通过AOFAX电话营销业务手段可以加强了对客户关系的维护,可设置权限加密电话号码，实现了人员离职公司客户名单仍然保留的目的,降低了因人员流失造成的客户流失,成为多元化营销的一个重要支撑点,有利于公司的长久发展。

　　三、提高客户满意度 通过电话营销模式可以直接和客户进行交流,搭配电话录音、来电弹屏、客户满意度调查等一系列的客户主流服务功能，为客户提供优质化服务，提高客户满意度，提高成单率。因此电话的反馈率也较高与之相比,网络、邮件、短信等沟通形式的反馈率较低。

　　四、公司内部团队协作 通过AOFAX电话营销系统可以实现自动报表,工单签审、内部聊天、知识库等团队协作功能。可以设置坐席权限、基本信息等，坐席与客户联系轨迹、电话录音等均全程记录，方便查询。

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