Netflix如何评价成功？重要指标是“有价值时间”

　　[摘要]主要考虑Netflix用户在其平台上的收看时间在其总收看时间中所占的比例。

　　BI中文站 2月2日报道

　　在评估成功方面，Netflix采用的方法与传统电视网络或制片厂是不同的。由于电视巨头们的营收与收视率密切相关，因此它们更注重向广告商们兜售广告时段，而Netflix的经营模式完全建立在订阅服务基础之上。

　　这意味着对Netflix而言最重要的经济指标是一部电视剧或者电影能够为Netflix吸引和留住签约用户的能力做出多大的贡献。

　　问题是这是很难检测的，Netflix的首席产品官尼尔·汉特(Neil Hunt)解释说，公司用于评判成功的主要指标是收看时间的一个变体，可以称之为“有价值时间”。

　　这并不仅仅是用户们在Netflix平台上的收看时间总和，它还要考虑该用户在Netflix平台上的收看时间在其总收看时间中所占的比例。换句话说，如果你在Netflix平台上收看了很多节目，那么你的收看时间对Netflix就没有多大的价值。考虑到Netflix最重要的资产是“订阅用户”，这就说得通了。

　　假设订阅用户们在Netflix平台上只看某一部电视剧，但是他们每月还是要向Netflix付费，那就意味着这部电视剧对他们来说真的很重要，Netflix将会认为这部电视剧对Netflix服务来说很有价值。

　　但是汉特表示，虽然这项指标可能是Netflix最看重的因素，但它也只是公司分析内容时所使用的众多指标中的一项指标。

　　Netflix同样看重的另一项关键因素是“喜悦”的概念，或者说是订阅用户对某一部电视剧的喜爱程度。这项指标同样很难评价，之前有报道称Netflix一直在考虑修改其5星评价系统，因为公司认为很多人喜欢根据客观因素而不是他们看节目时的喜悦程度来给电视剧打分。(林靖东)