20余位欧莱雅高管造访百度，透露出什么信号？

　　日前，欧莱雅全球20余位高管曾集体造访百度。欧莱雅为何如此兴师动众?如果联想到欧莱雅不久前在手机百度上投放的史上最贵展示广告、近两年的数字化转型，以及百度此前与伊利、361°、上海大众等传统巨头的商业创新，就会看出一些端倪。

　　数字化营销，欧莱雅选择了拥抱互联网

　　欧莱雅中国的数字化已有两年的时间，除了产品和服务上的数字化，欧莱雅一直在努力将“美”数字化，互联网恰成了欧莱雅数字化营销所青睐的对象。比如，不久前欧莱雅就在百度上创造了史上最贵展示广告，女神范冰冰联手百度为欧莱雅新品打造了一场别出心裁的上市营销。

　　欧莱雅为什么愿意把史上最贵展示广告放到百度上?简而言之，无非是看到了百度在精准营销和技术上的潜力。企业评估数字营销的标准很直接，一是在线销售转化率，二是能否直达消费者，三是消费者的品牌满意度。

　　但欧莱雅显然不会满足于此。就如欧莱雅CEO安巩所说，“之所以强调数字化，唯一的核心就是消费者，以消费者为核心，从市场到产品服务的更加的数字化，据此来塑造我们的品牌。”也就是说，数字化绝不仅仅是局限在营销上，这也预示着，欧莱雅高管对此次百度之行，或许有更多的期待。

　　那么，欧莱雅到底看上百度什么了?

　　从几个合作案例，洞观百度的技术驱动商业创新实力

　　欧莱雅的CMO并非是造访百度的首例，早在2012年的时候，联合利华、宝洁、雀巢等高层就曾相继造访百度，而百度也一直是联合利华在中国最大的数字媒体合作伙伴。当然百度和其他企业的数据和技术合作案例似乎更有借鉴的意义。

　　在这里举三个例子来说。

　　其一，利用大数据对企业进行品牌定位、改善产品设计。此前，百度曾利用大数据帮助斯柯达晶锐完成品牌定位：在百度大数据技术的支持下，抓取了近两年中文互联网上所有和汽车相关的垂直网站、社区、门户频道等超过2亿个网页的公开讨论内容。并筛选掉广告内容和干扰信息，留下200万条和A0车用户或潜在用户的相关讨论，建立”语料库”。再由自然语言处理团队用情感分析技术，从中提取含有情感表达的讨论内容，得到包含不同的情感词的140万条内容。最终帮助全新晶锐制定了精准的品牌定位策略。并确立了以“快乐”为基调的传播规划。除此之外，百度的NLP语意识别技术从3400万条网络评论中改善了全新帕萨特的座椅设计。

　　其二，携手伊利完成创新科技智造全球产业链。百度和伊利的合作体现在三个方面，一是借助百度百科全景技术，帮助伊利实现全球产业链透明参观;二是以多模交互、3D视觉为核心的移动端AR技术为消费者提供精致有趣的互动体验，比如说用户只需对伊利纯牛奶包装盒进行拍照，即可调起体验并在百度机器人助理“度秘”的带领下，参观伊利全球产业链的各个环节;三是百度智能硬件融入伊利线下参观体验环节，利用诸如“智能眼镜”和“空气盒子”等智能硬件，帮助用户深度参观伊利的绿色产业链。

　　其三，和361°共同打造智能童鞋。利用百度的鹰眼技术接入可穿戴设备，并享有百度地图LBS平台开放服务，从而使得361°智能童鞋能够提供全套精准定位监测服务，最大限度降低孩子走失的安全隐患。一方面有百度大数据和云科技为解决方案的技术背书，另一方面361°安全、舒适的童鞋制造工艺为质量提供保障。对于浮躁的智能硬件行业来讲，百度和361°的合作模式着实有其可取之处。

　　从上面的案例可以看出，在几乎所有人都以为百度的优势是搜索和广告的时候，百度正在展示其在大数据、云计算、人工智能、智能硬件等领域的技术实力。而这些也让与百度的合作更有吸引力，衍生出更多的合作方式。基于此，欧莱雅和百度的合作便有了更大的想象空间。

　　欧莱雅+百度，将会产生哪些合作方式?

　　一个在互联网+方面有诸多尝试，一个积极推动传统企业的互联网+转型，欧莱雅20余位全球高管造访百度，为双方的进一步合作埋下了伏笔。可以预见，欧莱雅中意百度的绝不止营销能力，可能存在的合作方式又将对传统企业+互联网带来哪些影响。

　　推测一：以此次交流为基础，双方在营销层面的合作肯定会更加深入，比如娱乐营销、再比如大数据营销等等。

　　欧莱雅的玻尿酸创新的营销实践已经开了先河，尽管沿用了关键词和品牌专区的营销方式，却打破了以往明星代言仅停留在展示层面，通过关键词流量嫁接等方式，来充分挖掘代言人带来的营销价值。

　　这种合作模式很可能会被进一步推广，首先，百度的搜索数据直接为欧莱雅的代言人选择提供了数据参考;其次，百度每天关于娱乐的流量搜索就将近8个亿，这8个亿的流量背后蕴含着巨大的商业机会。再次，百度的大数据能力可以帮助欧莱雅提供产品建议，并筛选出最具购买转化力的营销受众。另外，百度除了搜索入口，还有贴吧、百科等内容平台，爱奇艺、百度音乐等媒体平台，可以针对产品属性、品牌定位、代言人粉丝等进行更有接地气的展现，最大程度的体现品牌价值。

　　推测二：基于百度的前沿技术，双方在产品设计、服务等方面或将开展深度合作。此前，欧莱雅在CES上发布了一款皮肤感应贴片，还有一款千妆墨镜的app，再结合百度此前的合作案例，为双方的合作提供了更大的空间。

　　比如说在智能硬件上，百度可以为欧莱雅提供解决方案，千妆墨镜的app甚至可以将功能整合到百度魔图等热门APP里，百度手机助手也能够提供app的分发服务。更重要的是，百度的大数据能力已经在多次合作中得到证实，正如用大数据帮助大众改善座椅设计一样，百度也可以为欧莱雅提供更多的数据服务，比如各年龄段女性的需求差异等等，帮助欧莱雅洞察消费者需求推出的新产品。

　　再举个已经实现的案例。用户在线下商场购买欧莱雅产品时，可以通过手机百度的二维码扫码、图像识别等方式查看产品的详细信息，并进行真伪识别。除此之外，欧莱雅在百度平台上推出优惠券进行促销，当用户利用百度钱包进行支付时，可以关联欧莱雅的优惠券，完成线上营销到线下的转换。

　　推测三：美妆O2O或电商合作。百度对O2O服务的野心在2015年得到了最充分的证明，这就给双方的合作带来了更多的可能。一旦百度进军上门美妆的O2O服务，还可以和欧莱雅进行产品上的合作。值得一提的是，百度一直对电商抱有野心，其中美妆正是百度MALL的重点推荐产品之一。通过关键词搜索等方式直接为用户甄选出合适的美妆产品，并提供百度MALL的购买链接，既符合欧莱雅的营销目的，对百度电商的发展也有利好作用，可谓双赢。

　　当然，可行的合作模式还有很多，搜索引擎本就是消费者获取信息的最重要的渠道，在大数据、人工智能等多项技术优势背书的情况下，百度对抢滩中国市场的快消巨头们而言有着越来越多的吸引力，在欧莱雅之后势必有更多的品牌来复制其合作模式。

　　Alter，互联网观察者，长期致力于对智能硬件、O2O、手机等行业的观察研究。微信公众号：spnews