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百度黑科技光剑 如何砍杀虚假推广?

  • 来源:互联网
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  • 2016-04-13
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  互联网带来社会飞速进步的同时,也带了一些让人意想不到的问题。因为互联网作为一个开放共享的虚拟世界,上面的信息鱼龙混杂,这给了一些违规虚假推广者可乘之机。他们常年活跃在电商、搜索、社交媒体和论坛,以各种低价、方便等由头诱骗用户上当。如何与这些违规推广商们博弈、保障网民权益,已经成为了各大互联网公司当前面临的重要挑战。

  

 

  文丨歪道道

  日前,谷歌发布了一组数据称,2015年谷歌共去除了7.8亿条违反其政策的广告,比2014年的5.24亿条增长了近50%。而国内搜索引擎巨头百度也不例外,数据显示,百度已屏蔽有害链接38亿条,站点级别已超1亿个。事实上,除了百度早在2013年就上线了用于消费者先行赔付的保障计划之外,百度还花大精力构建了完整的预防、监控、处理流程体系,利用黑科技对违规虚假推广进行绞杀。

  违规虚假推广之毒:庆父不死,鲁难未已

  百度作为中国最大的搜索引擎,占据了中国80%以上的搜索市场,成为绝大多数网络用户获取信息、享受互联网服务的第一入口。如同阿里平台的假货问题,作为重要流量入口的百度,也不得不面临违规推广这一问题。用一个典故来形容违规推广与百度的关系,其实应该是“庆父不死,鲁难未已”。

  本质上来讲,技术本身的确是中立的,但是由于中立的技术被不法投机分子违规利用,平台自然要遭受非责。无论是出于维护良好公司品牌形象的目的,还是基于长远商业利益的考虑,百度一直在致力于严厉打击违规推广,对待恶意推广始终采取绝不姑息的坚决态度。

  百度整治虚假推广的措施有多严厉?

  有报道称,在P2P网贷平台白名单百度数据出炉前不久,一位前百度高管找到李彦宏,为一家著名投资机构旗下的P2P公司说情,希望加入到能够在百度进行推广的“P2P网贷平台白名单。但经过百度信誉体系评估后,这家P2P公司的资质未能达到百度信誉的评定标准,虽然在百度内部找了不少人求助,依然没能得到在百度开展推广的资格。百度对于推广企业资质审核的严谨程度即可说明百度对违规虚假推广的态度。

  如同阿里针对假货打假而设立的“神盾局”,“百度信誉V体系”也是百度的重要防火墙。所谓的百度信誉V体系其实就是对企业信誉的评级,看其是否适合如进行推广。前面提到的P2P公司,正是因为百度信誉V体系评判不合格,所以才没有通过百度推广的资质。而依托人工与大数据的混合监控,对于已经入驻的企业,百度信誉V体系依然会对其进行持续性的监督,中途一旦发现违规,会根据具体情况进行暂停推广、警告、永久封号、上报公安等。

  百度搜索每天要响应将近60亿次搜索请求,而海量需求吸引了大量推广信息,所以百度要实时对无数推广信息进行客户资质审核、物料信息审核等全面核查。根据统计,目前百度广告系统平均每天送审的文字广告为4.7亿条,相当于每秒钟就有5000条广告需要过审。面对如此巨大的审核量,人工显然是远远不能满足需求的,为此百度开发了一套“雷达系统”,用大数据来进行审查。

  利用技术优势,目前百度能做到机器自动审核率已经达到95%,同时机器还能将平均每天30万条的图片广告过审核处理一半以上。为避免机器漏杀或错杀,百度为此专门设立了一个数千人的审核团队每天倒班工作,对内容进行人工审核。而为了加大力度打击各种作弊行为,在原有的机器+人工审核基础上,近期百度更是新增了近60人的审查团队,互换3班24小时不间断审核,在原有的机器与人工审核两道流程之上,再增加了一次人工审查作为“第三层保险”,确保非法推广被及时发现和下架。

  作为一家以技术称雄互联网的巨头,百度的黑科技是这场没有硝烟的战役中的重要角色。近日,百度公布一组数据称,在刚刚过去的2015年,百度拒绝不良账户438300个,判罚的违规消费金额达到了4.67亿元;此外百度还给公安机关提报了不少造假售假线索。而在2014年到2015年期间,百度拒绝的广告量达5亿,其中医疗行业广告量约有5000万。如果以最近大火的电影星球大战比喻,百度是一位拥有原力的绝地武士的话,那么其强大的黑科技技术则是无坚不摧的“光剑”。对于那些虚假推广,百度手中的“光剑”从来没有停止过对他们的消灭。

  绞杀虚假推广,百度做了那些事?

  在承担平台严格审核责任之外,百度期望做得更多来保障消费者权益,先行赔付,就是百度所承担的社会责任。网民在登录百度帐号的状态下,如果在带有V标的网站遭遇钓鱼欺诈,在有效举证的条件下,就可以获得百度一定金额的先行保障赔付。根据数据统计,自2013年5月8日,先行赔付上线以来,百度收到的投诉有26880起,执行保障2477起,支付保障金共计46560868.09元,此举受到了诸多用户的感谢和认同。

  除了对用户的保障,百度在技术方面更是与违规虚假推广一直斗智斗勇,比如百度除了对客户身份的核验,在内容上,对客户所提供物料的审核也是极其严格和细致。一些不法推广客户总是通过各种投机取巧的办法躲避审核,而广告文案的文字“变体”即是最常见的一种,如将“微信”变体为“微|信”,“金蝶”变体为“金碟”,“优步”变体为“【U】步”……对此,百度直接通过建立匹配模型,利用变体系统对变体的组合形式智能化匹配,对部分变体形式进行主动防控,将这种作弊手段的可能性降至最低。

  而除了“冲量”,越来越多发布广告主也在运用各种新兴技术来兴风作浪。如一些不法广告主会在Flash广告中嵌入第三方外链或php脚本内容,控制作弊Flash物料根据IP、时间、设备等不同状态因素进行跳转。简单来说,在审核时看到的是钢材的广告,到了晚上或者坐仨小时火车,在相同的网页相同的地方就会看到低俗广告。这种层出不穷翻样升级的技术作弊手段,也成为百度受到误解的原因之一。因为很多用户不明所以,以为这是百度操控或默许支持的,直接让百度成为了违规虚假推广的背锅侠。

  对于这种技术作弊手段,百度专门成立了专项组,利用自身的技术优势,通过升级Flash物料的代码解析模块,让机器主动发现其中“不应出现”的外链或php脚本内容,整体上从低俗、虚假、欺诈、高危信息等多个维度进行层层把关。据悉,截至目前百度共封禁Flash账户超1.5万个,涉及Flash物料数超570万条,其中机器拒绝违规Flash物料通过共近60万条。而这将是一个长期且持久的工作,因为作弊脚本被封禁后,总会有不法商家研发出的作弊机器,百度需要长期的针对这一问题进行战斗。但是相信随着百度审核的极致严格和技术的越来越成熟,这些不良推广的做法最终都会被截止。

  百度对于虚假推广的重击,让人看到了百度对维护用户权益方面一直以来的坚决。百度要做的就是,在打击虚假推广的道路上,一路升级打怪走下去。用强大的技术这把武器,为广大用户提高使用体验的同时,消除虚假推广给用户带来的不良影响,以技术加人工审核双重保险为用户营造一个良性的互联网环境。

  作者:歪道道,科技媒体人,互联网分析师。微信公众号:歪思妙想

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