孕妇预约顺风车遭拒载 滴滴:道歉并记录在案
楚天都市报讯(记者刘闪)孕妇下班后,用软件叫了辆顺风车回家,谁知见面后,车主见她挺着肚子竟然拒载。前日下午,市民余女士遇到这样一件郁闷事。
余女士告诉记者,她家住雄楚大道,在友谊大道一高校工作。前日下午2时许,她用滴滴预约了一辆5点回家的顺风车。
下午5时15分,余女士下班后与车主会合。车主见她挺着肚子,得知她怀有身孕,就说不能带她,随后开车离开。“孕妇出行不便,不应该更受照顾吗?”余女士气愤不已,只好叫了别的车回家。
前晚,楚天都市报记者致电车主方先生。他解释说,当时余女士迟到了15分钟,让他有些生气;见面后,发现她是孕妇,觉得不吉利。而且自己是个新手,路面颠簸交通拥堵,他担心不安全,所以表达歉意后离开,希望乘客理解。
余女士向滴滴客服反映了此事,客服人员向她致歉,登记了车主的拒载记录,并免除了余女士后续打车的费用。
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- 编辑:刘柳
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