营销创意与用户体验的博弈：春节红包大战到底谁赢了？

　　稿件来源 ：广告门

　　随着春节长假结束，持续了一个月左右的猴年春节红包大战落下帷幕。互联网巨头们作为战场上的主力军可谓各出奇招，斥巨资砸钱、下猛药出位、呼朋唤友来站台……春节红包从最初的用户福利行为，俨然变成了一场互联网厂商的创意营销大赛。场上选手的表现究竟能打多少分?打着用户福利旗号的创意秀，用户能否买单?细数2016春节红包战场上这几大主角：微信、手机QQ、支付宝、360手机助手、百度钱包，这场营销创意与用户体验的博弈究竟谁更胜一筹呢?

　　微信

　　营销创意：★★★★★

　　投入程度：★★★

　　用户体验：☆

　　不得不说，就创意而言，朋友圈“雾霾”——微信红包照片无疑是春节红包大战中最惊艳的一笔。当春节前夕，微信第一次上线“红包照片”新功能后，业界都惊呆了!但是很快，由于缺乏监控，甚至引发淫秽图片传播，招致警方警告，“红包照片”功能上线仅仅一个多小时就紧急下线。“看你一张丑照还要钱?唛开玩笑了!”凭借着朋友圈社交系统的优势做出的“雾霾”红包终究未能四两拨千斤，用户体验是最大的短板。

　　图：微信红包照片缺乏监管引来警方警告

　　手机QQ

　　营销创意：☆

　　投入程度：★☆

　　用户体验：★★★

　　手机QQ作为腾讯元老级产品，在每年的红包大战中虽不出彩，却稳坐一席之地。今年的红包大战中，手机QQ联合众多明星发放红包，在界面中以“刷一刷”、口令红包及个性红包的方式，吸引用户参与。频次高，用户覆盖面广，然而连刷几十上百次终于抢到的红包，打开却成了“QQ礼包”，一字之差天壤之别，原来不是现金而是明星头像挂件，你是不是在逗我?

　　雷声大雨点小，这一场红包毛毛雨终究未能掀起太大涟漪。当然凡事不能一概而论，手机QQ的用户年龄层普遍较小，说不定愿意为这些明星头像挂件买单?

　　图：手机QQ红包发放明星头像挂件

　　支付宝

　　营销创意：★★★★

　　投入程度：★★★★★

　　用户体验：★★

　　为报微信抢夺用户之仇，猴年的春节之斗，支付宝未雨绸缪，早早拿下央视猴年春晚独家互动合作权之后，同时发起全民“集五福”平分2.15亿元的活动。论投入，今年春节红包战场各家大约无出其右;论创意，“集五福”的噱头、主旋律正能量的外衣拯救了这一场“土豪散财”行为。

　　其实无论从哪个角度来说，今年春节的支付宝对上微信，都绝不是输家。不过短板也是要承认的，依然是用户体验，与微信的朋友圈“雾霾”相比，不过五十步笑百步。在高额奖金的刺激下，网友热情疯涨，但不久大家就发现，“敬业福”特别稀少，果不其然，最终仅79万人获得红包资格，这让占据99%以上数以千万热情参与的用户感到了产生了受骗感，群情激奋下，支付宝重建社交系统的构想也成了天方夜谭。

　　图：支付宝五福红包噱头足

　　360手机助手

　　营销创意：★★★★☆

　　投入程度：★★☆

　　用户体验：★★★★★

　　若论时下业界最擅长借力打力的，大约非周鸿