2016年OTA争夺战:人家抢客源,我们抢资源
2016年OTA争夺战
如果说2015年是争夺“出境游客源”大战的话,那么2016年,各OTA(在线旅行社)则转战“抢夺海外旅游资源”的战役了。这场战役刚一开年,便已打得轰轰烈烈,煞是好看。所谓“得资源者得天下”,这启幕之作已注定了2016又是一个拼钱、拼“爹”,还要拼颜值的猴年,这猴年要有突破大家仍需耍上十八般武艺的真功夫,任重道远。
阿里旅行:搭建“国家馆”大平台,施展“目的地合伙人计划”
1月8日,新加坡旅游局与阿里巴巴集团旗下在线旅游服务平台阿里旅行启动“阿里旅行·畅游新加坡”战略合作,这是阿里旅行国际化战略、海外目的地战略的第一站,这一大单打响了2016年各大旅游电商“境外”旅游资源争夺战的第一炮。紧接着,1月12日,阿里旅行在洛杉矶与美国多家旅游集团签订合作协议,并正式在阿里旅行平台启动上线“美国国家馆”,这也令阿里成为首个抢滩“中美旅游年”的国内在线旅游服务商。
记者了解到,新加坡阿里旅行已整合了本地的航空、酒店、景区景点、主题乐园、演出、餐饮、购物等旅游资源,这都将为赴新加坡的中国旅游者提供一手的旅行产品与服务。这些新加坡本地的服务随后也陆续在阿里旅行平台上开设了直营店铺。同时,阿里旅行也将自己国内的创新产品“未来系列”落地新加坡。基于“未来酒店”、“未来景区”等新产品模式,新加坡在阿里旅行的平台上被打造成为一个全渠道的旅游目的地。
美国方面,美国美洲集团、美国海德集团、美国旅游国际以及纽约州旅游局等多家知名美国旅游集团也已入驻阿里旅行。例如纽约州旅游局,与阿里旅行联合纽约地方相关旅游机构并扶持旅游景点,通过阿里的市场化运作为中国游客提供更好的本地化中文服务。
在此基础上,阿里将于今年推行海外目的地战略,首次启用“目的地合伙人计划”。作为平台,原本只是为买卖双方提供一个“勾搭”的渠道而已,但是阿里旅行现在做的明显不局限于此,也与其他旅游电商平台的“线路产品销售”不同,阿里的做法是让平台上的优质商家更高效地连结消费者。目的地合伙人计划最核心的关键字是“服务”。就此看来,目的地合伙人制度将可为游客提供更切合实际的帮助和体验。
途牛旅行网:影视+投资直采+服务中心,成为最大特色
1月12日,途牛旅游网与云南省旅游发展委员会、云南广播电视台签订战略合作框架协议,三方合作的第一份杰作《出发吧我们》将于1月17日在云南卫视首播,这是“途牛影视”将真人秀(5位90后年轻人)+旅游体验+旅游产品紧密结合的一次尝试,也是上述三方打造“互联网+旅游+传媒”的新型旅游发展模式的尝试。
投资是途牛加速直采的重要举措之一,以中东非洲旅游资源为例,去年途牛便投资了北京五洲行国际旅游社有限责任公司,获得多数股权。五洲行是国内领先的打包旅游产品批发商,也是中国最大的中东非产品供应商。在投资五洲行后,途牛在中东非方向,能向用户提供更丰富、优质的旅游产品。通过收购旅游行业上游的产品批发商,途牛供应链条有效缩短,为扩大直采业务、整合上游资源提供了助力。途牛还完善了资源的直采和目的地服务体系,推动了境外市场的高速发展,目前途牛已在马尔代夫、普吉、巴厘岛、香港等地设立服务中心,可为国人提供多样的目的地旅游产品和完善的服务保障。
至于影视及投资直采等大动作之后的“转化率”,于敦德表示,从途牛数据来看,可证明有效。记者获悉,截至2015年12月底,途牛中东非方向出游人次持续上升,同比增长达210%;中东非方向交易额超过4亿元。
同程旅行:与当地最好的公司开设合资公司
2015年12月,同程旅游宣布与韩国乐天观光股份公司(下称“韩国乐天”)、日本HIS等达成战略合作,双方共同出资成立一家合资公司,致力于当地旅游资源的整合与采购。合作后已于2016年1月4日启动“日本旅游月”大型活动。通过与境外大型旅游企业成立合资公司,同程旅游正逐步构建起一个业务闭环,大大提高了服务品质的可靠性和对目的优质资源的掌控。
发现旅行:管家及目的地打包服务
在业界屡创“爆款”的“发现旅行”近日获得超千万美元的B轮融资。本轮融资由众为资本领投,主要发起人包括分众传媒创始人江南春,雷军旗下的顺为资本跟投,左驭资本担任独家财务顾问。为游客提供了一站式、7×24小时的管家服务,完美覆盖自由行行前、行中、行后的全过程。发现旅行创始人兼CEO王振华透露,发现旅行本轮融资将用于巩固现有细分市场的领导地位,并进一步把控海外目的地资源,进而将产品和服务的品质护城河加固得更加深厚,另外会在目的地将吃、喝、行、游等要素一站打包,在升级自由行产品结构的同时实现价格上的竞争力。
携程旅行网:收购与开设分公司
1月7日晚,携程宣布以1.8亿美元的可转债形式投资印度在线旅游企业MakeMyTrip,是当前印度最大、最优秀的一家OTA公司。携程一直在积极进行国际化布局———既与全球最大的在线旅游企业Priceline保持密切合作,也在日本和韩国等中国消费者喜爱旅游的国家成立了自己的分公司,还曾控股了英国低成本航空整合分销平台及对接技术提供商Travelfusion.
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- 编辑:刘柳
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