洋码头曾碧波：跨境电商成就国人全球消费梦想

　　洋码头CEO曾碧波

　　凤凰科技讯 1月14日消息，在今天的全民互联网嘉年华上，洋码头的CEO曾碧波带来了主题演讲，演讲中他表示这两年里所有的媒体、行业、资本、企业、政府，我们在所有的场合谈的都是模式、竞争、价格战、你的优势、劣势，分析的都是你的估值，这是过去两年所有的探讨。我本人也经历很多类似的场景之下。但是我们从来没有一次把这个行业背后代表的价值，背后所寄托的梦想和它未来所承载的格局，以及担当，有一个很全面的梳理。同时他表示洋码头接下来三十年是三十年河西，中国的人口红利转化成消费红利，不是劳动力的优势，是消费者的优势，是市场的优势。

　　以下为演讲全文：

　　主持人：接下来欢迎洋码头CEO曾碧波带来主题分享。

　　谢谢各位，刚才讲了很多关于城市生活方面的，接下来我给大家带到新场景，讲城市消费方面，关于跨境电商产业背后的梦想和使命。自从2013自贸区开通以来跨境电商来到风口浪尖，经历2014、2015年整个行业高速发展，大量的资本注入和大量项目诞生，各个电商巨头杀气腾腾，冲入蓝海，2015年以后，这片蓝海已经变成红海。

　　这两年里，所有的媒体、行业、资本、企业、政府，我们在所有的场合谈的都是模式、竞争、价格战、你的优势、劣势，分析的都是你的估值，这是过去两年所有的探讨。我本人也经历很多类似的场景之下。但是我们从来没有一次把这个行业背后代表的价值，背后所寄托的梦想和它未来所承载的格局，以及担当，有一个很全面的梳理。

　　也就是说过去我们两年做的太Low，天天谈钱谈估值，谈独角兽，没有想中国跨境电商的经济价值在哪里?刚才有一位记者跟我讨论，未来我们成为一个小小的巨头。中国人在消费输出的过程中，为什么不能诞生一个互联网巨头，不再由BAT左右的互联网。今天谈未来互联网，我们讲的是未来，我就一定代表这个行业，谈一谈梦想，谈一谈跨境电商行业背后寄托的梦想。

　　第一个梦想，我们的国人在今天的消费过程中，拿到全世界最低的工资，享受到最高的物价，在中国所有的零售产业发展已经三四十年的情况下，商品质量没有办法保证，服务还不是世界一流，但是我们的人民，我们的中产消费者已经高速成长了。在今天整个中国大谈消费升级，产业升级，结构调整的宏观背景下，我们的消费者，我们中国的国民，还是正在被区隔化，被困在中国土地之上。它能买到的奶粉，买到的尿布，能买到的包，喜欢的漂亮衣服，是在全球商品流通体系下是被区域式定价的，被区域式流通体系所困惑的。

　　我们的国人希望，他能改掉他的消费，能网眼全球，未来伦敦最流行的包能买到，结婚的时候，能买到巴黎的婚纱，想看看好莱坞明星买的是什么化妆品，为什么我不可以。中国的中产消费者已经接近3亿了，已经是美国的人口数量了。为什么不可以?我们中国的消费者他们正在渴望着走出过门，世界的就是中国的，为什么不可以?这个世界未来的资源已经养不下两个美国了，将来中国一定会跟美国进行全球资源的争夺。中国的消费者将近13亿的人口，他们渴望着拥抱全世界，不仅仅是买卖，不仅仅是商品。曾经在微博上有一个段子，某个明星讲了一个段子，上午在伦敦喂鸽子，下午在巴黎喝咖啡，晚上回香港和家人吃饭，这是梦想，还有服务。我们中国的消费者为什么不可以做这样的事情，为什么早上不能在伦敦喂鸽子，下午到巴黎塞纳河，晚上回到上海跟家人吃饭呢?我们中国消费者消费升级，望眼全球的时候，希望成为拥有世界一流的产品的消费者为什么不可以的。

　　跨境电商正在成就国人全球消费梦想，这一天一定会来到。今天还很小，今天还觉得遥不可及，但是跨境电商可以将全球优质的产品和服务带到国人面前。这是整个行业正在成就的一个梦想。同时在地球另外一端，我们还有一群人，他可能不是中国的消费者，在美国，在欧洲，在日本，在澳洲，还有一群人，他们正在渴望被人认同，他梦想自己拥有自己的品牌，梦想自己能打开一个新的市场，他梦想自己可以分享自己的生活方式和理念，给到其他的人，他梦想把他自己的职业完成事业。他梦想拥有一群忠实的粉丝欣赏他的品位，热爱着他的热爱。这群人我们叫全球买手，在纽约第五大道上，有很多这种个体，他们有着最灵敏的时尚嗅觉，他们有极高的服务意识，他们有最权威的生活方式，这个语境是全球范围内的，他们渴望跟国人进行碰撞。中国这个大市场，正在成就这批买手的事业梦想。

　　我们洋码头在纽约，在斯坦福附近都有一些很精致的买手，将当地的商品、文化理念，通过他的个人，通过他的故事，通过他的内容，通过他的商品，通过他的服务介绍给中国消费者，让中国人，让中国消费者在移动端快速大开眼界。你可以了解到你其实可以这样穿衣服，你其实可以拥有跟好莱坞明星一样的生活方式，不需要花很多的成本。跨境电商未来可以成就另外一群人梦想，帮助他们快速和中国消费者搭建一个桥梁。

　　但是最重要的地方，我们在思考中国和世界，三十年河东，三十年河西，过去的三十年，中国和世界的关系，中国走入世界，中国的全球化进程，完全是生产驱动的。中国在过去的三十年，我们的人口红利是劳动力红利，我们牺牲的是环境成本，牺牲的是社会成本。我们的出口外贸带着中国走入全世界，我们是出口企业，生产型企业让中国进入全球化的进程，这是过去的三十年。

　　我们认为接下来三十年是三十年河西，中国的人口红利转化成消费红利，他不是劳动力的优势，他是消费者的优势，他是市场的优势。在巨大消费驱动之下的中国融入世界经济，推动全球化的发展，中国经济改变世界的流通，因为中国有高达5亿的中产消费者，5亿可能是美国两倍以上的人口。中国的未来改变整个全球格局，通过通胀输出掠夺全球资源，让我们中国5亿，甚至10亿的人更加有尊严的生活，这是中国和世界经济的关系。这已经不仅仅是消费者的梦想了，也不仅仅是海外买手的梦想了。

　　我们中国参与全球经济分工的过程中，过去30年，我们是附加值极低，我们在微笑曲线最低端，因为我们最具有劳动力成本。未来因为消费驱动的跨境电商，我们中国在全球经济的分工是要往上走的。整个消费者会拉动整个世界产业往中国走，品牌商在中国这里，营销中心，营销上要在中国设立服务中心，大型贸易商、批发商、生产商要在中国建立分销物流仓储中心，这是势不可当的。在这个语境跨境电商正在成就中国的全球化格局。

　　我想整个行业只有我们洋码头会把跨境电商的格局拉到这个高度，目前为止我们在分析跨境电商行业的时候，还停留在中国电商的蓝海和红海，没有看到未来中国的全球化需要跨境电商从业者推动，这是我们看到的格局。

　　洋码头的诞生，从第一天开始，将我们的使命定位引领中国消费全球化。我们希望通过成就他人的梦想来成就我们洋码头自己的梦想。创业艰辛，6年来，我们洋码头做了诸多努力，是希望能承载上述的梦想。我们构建了现在行带里面独特唯一的多元化的C2C交易形态，我们将国外的一些买手，个体跟中国的消费者链接在一起，利用移动社交的形态，让他们快速将海外的生活理念，好的商品质量带到中国消费者的手上。在目前整个行业里面，我们是唯一一家做C2C的，其他都在做B2C，都是做自营，都是自私的生意，它是利己的，我们构建C2C是利他的，帮助别人成就梦想，这是我们多年努力下来的成果之一。

　　为了上游的交易，不仅仅是买卖，我们还构建灵便低成本稳定的国际物流体系。我们在全世界搭建近十几个物流中心，每个星期包40多台飞机，将国外不同的产品订单送到国内。同时我们考虑国内的消费需求，中产消费者对商品和服务的要求，我们还搭建了一套非常高效的服务体系，我们在中国搭建了统一的退货服务中心，我们在中间搭建前置服务中心，考虑中间断层和时差等问题。

　　多年努力之下，我们洋码头消费者已经可以通过洋码头可以找到40多个国家的东西，最快在5天之内，将商品从国外原汁原味的发到你的家里。你确实不满意，还可以直接在中国退货，不需要退到国外，这实现国人全球消费梦想。

　　但是走了这么多年下来，在大量的资本注入以后，大量的行业竞争以后，我们看到还有很多的问题正在发生。我们今天在跨境电商卖的最火的产品，洞悉力最高的产品占交易额60%的产品太少了。我们没有一个体系，帮助国人对海外产品认知的体系，我们叫信息不对称。我们所有的同行们，还在往200款、300款一模一样的，去年还在做，今年还在做同样的商品上打价格战。我们的政府，我们的监管体系，对新形态跨境购物模式的监管模式，税收体系还有居多不明朗。我们的物流体验没有办法做到极致体验。为什么不可以今天下单3天就可以拿到?我们消费者在买到尺寸不满意的情况，很难在中国完成退货，还是有很高的心理门槛的。我们还有诸多二三线的消费者没有感受到全球电商对他们的影响，我们希望与同行改变消费者的格局，改变中国全球化的消费格局。

　　在这里我想跟大家郑重讲一下我们洋码头的使命，引领中国消费全球化，我鼓励我们同行在思考我们这个行业竞争过程中，着眼2016年的时候，多思考一下我们有没有创新，有没有针对国人海外消费中间的诸多的障碍和壁垒扎扎实实的做好内功，提升服务体验。确实将我们国人的消费放眼全球，我们可以面临2020年的时候可以说我们中国的全球消费是弄潮儿。