国家卫计委回应贴吧被卖：希望与专业机构合作

　　新京报讯 昨日上午，在国家卫计委召开的例行新闻发布会上，国家卫计委宣传司司长毛群安表示高度关注百度贴吧血友病吧“被卖”，原成员遭撤换事件。他表示，贴吧应提供权威疾病资讯，精准进行健康知识传播。

　　卫计委称贴吧应精准进行健康知识传播

　　近期，网友称百度贴吧的血友病吧被卖，原吧成员遭撤换，并引入ID为“血友病专家”成为新吧主，引起网友热议。

　　毛群安表示，过去对于疾病的条目，我们也动员我们系统的专业机构和百度开展合作，规范一些疾病条目的贴吧解读。贴吧群体关注某一类疾病的治疗、诊断、康复信息，在这方面也有很多机构在做健康传播工作。

　　毛群安说，希望能够利用贴吧精准地进行健康知识传播。“我们希望百度能够把贴吧作为一个为网民提供权威的疾病诊断、治疗以及康复信息的平台。希望专业的医疗卫生机构能够积极主动和百度等一些网络媒体合作。我们也会继续动员精准健康传播机构同百度开展合作。”

　　莆田系称“百度跟我们没关系”

　　日前，部分媒体指出，莆田系医院是百度疾病吧“承包”的重要推手。健康总会执行会长吴曦东接受媒体采访时表示，百度贴吧出现的问题是百度商业模式的问题，“莆田不愿意再说百度，也不愿意跟百度绑在一起。”

　　昨日，莆田(中国)健康产业总会秘书处相关负责人则对新京报记者表示，莆田系医院系社会医疗资源，百度的事情是互联网的事情，“跟我们没有什么关系。”

　　百度官方则声称，百度从没跟莆田系沟通过，此前网上盛传的贴吧价位报价表并不属实，现病种类贴吧已全部停止商业化。

　　公益组织申请公开百度医疗广告举报数量

　　14日，36家公益组织联名举报百度涉嫌发布虚假医疗广告，要求工商部门介入调查。昨日，公益组织瓷娃娃罕见病关爱中心等多家罕见病公益机构代表，向北京市卫生计生委邮寄了政府信息公开申请表，要求公开2015年所有审批过的在百度网站平台上发布的医疗广告信息，以及2015年涉及百度违法医疗广告的举报数量及处罚记录。

　　瓷娃娃罕见病关爱中心方面称，根据《广告法》中相关条例，他们期待对百度搜索中发布的医疗广告信息审批情况予以公开，以此敦促工商、卫生部门不断加强对互联网上各类医疗广告的监管，以保证广大疾病患者在网络搜索时，不被虚假广告误导受骗。

　　该中心工作人员张皓宇表示，他们的一系列行动的最终目的是希望百度停止医疗信息的商业推广，去除搜索医疗关键词时竞价排名上位的各类医疗广告。

　　昨晚，百度方面就此事回应称，百度对于医疗推广有着非常严格的审查机制，并坚持通过技术、产品和优质资源引入等手段，打击虚假不良网站。对任何一个在百度上进行推广的企业，我们都严格收取资质，确保这是合格合法的企业，不会与任何一家不合标准的民营医院进行合作，确保医药推广合乎国家相关法律法规。

　　调查

　　代理与百度签协议 按比例分成

　　贴吧纳入百度商业绩效考核

　　一位百度前员工称，百度原来主要的营利模式都集中在搜索方面，如百度推广、竞价排名、网盟以及搜索页面广告等。

　　2012年前后，百度贴吧等多个百度产品纳入商业运营模式，并纳入绩效考核。

　　该员工称，在百度内部，分为多个事业部，每个事业部独立运营。每个季度都有考核，KPI(关键绩效指标)压着每个部门。

　　百度贴吧纳入商业化运营后，它的渠道销售部门也承担着季度、年的绩效增长任务。KPI压力之下，下个季度的任务肯定要比上个季度多。

　　近期百度“血友病吧”原吧主投诉百度转卖贴吧一事后，多个熟知百度内部运作的人士称，在百度内部，做内容的和商业运营的团队各自分开，运营事业部只负责完成绩效考核，而做内容的团队只负责内容。

　　据了解，百度贴吧作为以用户为主搭建起来的平台，用户体验和商业化存在矛盾。而据上述百度前员工称，做商业的这些人，多数不了解贴吧的特点，因此始终没有一个较好的方案让贴吧内容和经营完美对接，因此就出现出售贴吧运营权的事。

　　“一旦有投诉全由代理商负责”

　　百度贴吧的运营模式与百度推广类似，也是百度总部的运营团队在全国各地搭建分销代理商架构，由第三方代理商与百度运营部门签订销售协议，双方按比例分成。

　　朱先生曾是百度在浙江某地的代理商。最开始主要做百度竞价排名，附带做贴吧的业务。朱先生透露，原来他接到的贴吧业务主要是删帖，对于一些大客户，他们开通投诉通道，可以优先受理百度贴吧、百度知道的负面新闻。“相当于绿色通道，这个通道普通用户是没有的。”

　　朱先生透露，他与百度总部签订协议，每年完成的业绩，双方按照2：1分成。但百度会跟代理商签协议，一旦客户推广存在商业欺诈、虚假产品或其他法律问题，则与百度无关，全部由代理商负责。

　　朱先生说，在他们当地原来由一家河南的网络公司做代理，后来换了本地一家公司，选谁做代理商关键在于，谁定的业绩高，代理权就归谁。

　　百度贴吧商业化之后，多数仍由原来的代理商负责，也有新加盟的贴吧运营代理商。

　　一位曾与百度洽谈代理贴吧的老板称，原先的百度贴吧，有一些大小吧主、百度后台员工依靠删帖牟利。百度售卖贴吧后，由各地代理商负责招商，这样等于把删帖这个灰色利益明码标价打包卖出去。“有偿删帖是违法的，但百度售卖贴吧不违法。以后官方吧主即使有偿删帖，百度公司也没有责任了，法律责任由购买者自己承担。”

　　据朱先生透露，代理合同一年一签，如果代理商未完成任务，每季度都会罚款，如果连续完不成任务，来年将不会再续签协议。“几乎每个季度都要被罚款，我这个月拼尽全力完成任务，下个月就没法完成了。因为合同中要求必须要有绩效增长，下个月的任务肯定比上个月高。”

　　此前，百度方面向新京报记者回应，所有在百度开展推广的企业，都必须提供合法的资质证明，涉及医疗、票务、金融等特殊行业还必须提供相应的行业资质，确保推广信息的真实性。不仅如此，百度还于2013年率先推出了“网民权益保障计划”，如有网民通过推广链接遭受欺诈和权益受损，都可向百度申请保障，截至目前百度累计对2444起有效投诉经过核实后给予了保障，保障金额达4636万元。

　　有医院半数营业额竞价关键词

　　一南方省份的百度区域代理公司内部人士介绍，关键词竞价和贴吧业务竞价并非同一体系，目前贴吧业务并未广泛推广，更多是百度总部和小部分代理商在掌握，地级市代理商较少承接此类业务。

　　其中，贴吧合伙人竞价和关键词条竞价有所区别，前者主要是介入吧务，获取广告位和删帖权限，或者部分公司在承包下贴吧后交给代理公司打理，而词条竞价由来已久，相对贴吧，词条仍是目前盛行的主要形式。

　　另有接近莆田系医院的相关人士称，“一般情况下医院方面还是竞价关键词为主，贴吧竞价也听说过，但是用户受众面太广，年盈利只有百万至千万的地方小医院根本用不到，效果并不是特别理想。”

　　实际上百度竞价在医院内部并非秘密。有莆田系医院工作人员称，他们每年营收千万，其中半数营业额需要交给百度竞价排名。

　　这起源自于血友病吧的风波也让不少莆田系医院感到担心，多家医院的内部人士称，这次风波可能会加剧对民营医院的排斥感，直接结果是导致患者不敢上门。