百度贴吧“病“得不轻，下一个崛起的是谁

　　最近百度卖病友贴吧一事闹得沸沸扬扬，从事情发生到现在百度也没有给出一个有诚意的回应。百度公关的压力肯定很大，从竞价排名开始，百度的商业模式就不断受人诟病。合理的商业化本没有错，毕竟相比于BAT另外两家巨头手中庞大的用户群体而言，百度只能依靠其流量入口把控用户市场。但问题就出在百度的商业模式不清晰，哪些业务可以收钱，哪些业务不能收钱，边界一直模糊不清，这是其不断惹来争议的根源，百度贴吧被卖一事说到底是商业模式出现了问题。

　　百度贴吧含着金汤匙出生

　　百度贴吧依托百度强大的流量导向诞生，此后关键词的搜索又助了百度贴吧一臂之力，可以说，百度贴吧的诞生环境是非常优良的。更不用说，百度贴吧本身就是一个天才的创意。百度的野心很大，大就大在百度不满足于像谷歌一样只做一个引流的搜索引擎，它还要建立一堵墙，把用户包围起来，让他们去使用百度系产品，其中最让百度引以为傲的莫过于百度贴吧了。还记得当时百度贴吧的自我介绍是这样的：传统搜索引擎只搜索互联网上已经存在的信息，虽然百度已经能够搜寻高达1.7亿个网页上的信息。但是跟8000万中国网民头脑中的知识相比，仍然只是沧海一束，而贴吧诞生的意义就是让您可以把头脑中的知识，和想法、和经验跟大家分享。

　　不得不说，百度贴吧的愿景很伟大，如果成功的话，也就没有后来知乎的什么事了。然而这还不是重点，百度贴吧最厉害的一点是它服务于小众群体，用户可以通过关键词建立相关的贴吧，将有相同兴趣爱好的人聚拢过来，比如说减肥吧，美容吧，游戏吧，LOL吧，这样的贴吧有多少个呢?不具体统计，大概有1500万个，这是个很可怕的数据，暂且不去算每个贴吧里具体的用户数，每天从贴吧导入的访问量也只有QQ空间可以媲美。它如此成功的原因就在于它切入的是小众群体这个点，小众群体也就是因为某个因素而聚集在一起的一拨人，而小众群体的一个特点就是重叠性强。什么意思?很简单，一个人可以有多少身份，一个人又有多少爱好，他大概就会进入多少个贴吧，所以贴吧依靠的这一小众群体造血功能很强大，足以养活一个庞大的百度贴吧。

　　后天畸形发展

　　百度贴吧在如此优良的环境中长大，按理说不出意外将成为国内最高人气的社交网站，毕竟用户群体摆在那。但腐烂总是从内部开始的，百度贴吧最后还是毁于它的亲爹之手。

　　百度是技术出身，在用户运营这块是怎么也比拼不过它的两个好兄弟腾讯和阿里的。但是商业化是必然趋势，公司不可能不盈利，于是商业模式就成了摆在百度面前的一道难题了，百度先是开了竞价排名这个商业化的口子，此后就一发不可收拾，卖流量成了百度的一个强项，更是它习惯的一种操作方式。百度一开始也尝试打广告开启贴吧的商业化之路，但广告的用户分析、精确投放比起卖流量来说实在是难太多了，何况贴吧这复杂又庞大的用户群，于是重归老路，将贴吧统一打包出售，也就是我们现在看到的血友病吧的空降吧主。

　　由此问题就开始暴露出来，据知乎网友ytytytyt的不完全统计，此前将近40%的热门疾病吧被卖。被卖的贴吧可分为以下几类：“野鸡”医院承包型如甲亢吧，以及“专家”承包型、广告平台承包型、组团承包型和网站承包型。这些贴吧被承包之后，贴吧的整个氛围就被破坏了，原先百度强制性地在banner、广告位上做广告也就算了，毕竟这些广告还在可控范围之内。而这些承包团进来之后，肆意删掉打假广告，不断地发出虚假广告，病友们仅存的问题交流的圣地也就这么被玷污了。

　　究其本质，是原吧主们自主权的缺失，说到底贴吧是百度的贴吧，吧主们就算做了吧主，也可能哪一天就被架空了，毕竟自主权不在他们身上，要不是这次血友病吧的吧主到知乎上去闹，谁敢去指责财大气粗的百度呢?贴吧是成也百度，败也百度啊。

　　贴吧没落，下一个崛起的会是谁?

　　贴吧的没落让人不禁想起曾经无限风光的天涯，是否贴吧会变成下一个天涯，谁也说不定。但不可否认，贴吧的辉煌时期是已经过去了，尤其是这次卖血友吧的事件揭露出来之后，对贴吧而言无异于一记重拳。

　　小众群体该何去何从?我认为，这要看互联网发展的趋势。现今移动互联网快速发展，围绕小众群体的平台越来越多样化，不管是做本地生活，还是女性社区如母婴类，都在抢占移动端这一市场。比起PC端，移动端的优势很明显。就频率而言，移动端就直接KO掉PC端。只有你的APP躺在用户的手机上，你的社区才有可能为人所知。

　　移动端还有一个新玩法是针对于贴吧的短板提出的，这也是为什么知乎不可替代的原因。贴吧的用户等级系统存在着致命性的缺陷，也就是培养的用户倾向于水经验，发出的帖子价值不大，不像知乎随便就是点赞过万的大V用户。成熟的APP系统一定要有成熟的用户等级系统，用户区分角色，给一些产出有价值内容的用户贴上如达人之类的标签，才是做好社区运营的长远之策。

　　小众群体的刚需如何满足，还是要看移动互联网的发展。

　　【作者简介】Echo，OpenCom运营经理。OpenCom是专注于移动社区APP解决方案的产品技术服务提供商，目前已经服务了数万家移动社区APP创业者取得成功。