O2O行业过冬支招:控成本、调战略
进入2015年下半年以来,关于O2O企业倒闭的消息接踵而至。
e袋洗、烧饭饭等曾经掀起互联网创业概念热议的O2O企业,因为资金不到位、业务拓展速度慢等原因,纷纷倒闭。据网媒同行传的信息,上半年只有大约四分之一的O2O项目拿到了B轮融资,大多数的O2O创业项目很可能会饿死,成为阵亡名单上的先驱。
好服务不等于好生意
O2O洗车平台e洗车日前被曝濒临倒闭,目前其业务基本属于停滞状态。有消息称,其实早在5月份e洗车就已经名存实亡。更令人震惊的是,按照e洗车A轮融资的金额和倒闭时间来推算,这家号称“全国最大的移动互联网洗车服务平台”,其烧钱速度非常惊人——两个月就烧掉了2000万美元。
除了e洗车之外,功夫洗车、云洗车、嘀嗒洗车、车8等早就关闭了上门洗车业务。可见O2O企业倒闭潮并不是个案。
青春在线创投基金创始合伙人燕子李三告诉记者,提供上门洗车服务,就得外派更多的洗车工和移动的洗车工具与设备。这里面,员工和物料都是非常重的资产运营,加上前往服务的社区或者办公室等地点时,花费的时间和交通成本,上门洗车演变成了比洗车场更典型的“重资产运营”模式。
他认为,不必要的伪需求、引导和折腾一定要省掉,不该烧的钱和人力资源要省下,要及时调整战略,例如行业中仍然运行的典典养车转向养护,车点点转向车险和加油。
再看一个案例。
10月13日,上海厨师上门O2O平台“烧饭饭”正式宣布停业。创始人张志坚遗憾地表示,经过11个月的努力,并没有能力把烧饭饭变成一个盈利模式明晰、并且能规模化扩张的业务。“烧饭饭”项目曾获IDG资本和雷军旗下的顺为资本的150万美元投资。
赛富亚洲首席合伙人阎焱曾公开表示过对“烧饭饭”的担心:这无疑是一个好服务,会深受用户喜欢,但从生意上来讲,并不是一个好生意。对于很多朝九晚五忙事业的白领来说,上门厨师是一项绝好的服务,投资市场也给出了积极的响应。然而,创业不仅要提供一项惠及大众的服务,更要回归生意本质,要有清晰的,可规模化的盈利模式。上门厨师业务是一项低频次、耗时长、时间占用集中的服务,如果将其设为主营业务,这注定了盈利缓慢且艰难的格局。
分析人士称,对于餐饮方面创业而言,高频次、不受时间限制的中央厨房、单品爆款、多餐配送、生鲜和半成品配送,才是餐饮O2O的未来方向。
谁把O2O推向绝境?
创业团队为了快速向投资人交成绩单,最先采用的是送礼品求扫码的方式来换用户数,如果效果缓慢,有些创业团队甚至会考虑虚假交易,由此应运而生了一批专业外包推广团队。这类团队线下帮公司做扫码,线上帮公司刷单(虚假交易)做流量。
有投资人更是笑言投资这类包装团队更加靠谱,可见目前垂直类O2O项目的数据有多么不靠谱。
除此之外,有些O2O项目所谓的真实数据也并不具备参考价值。日前,华侨跃梦天使基金合伙人、投资人宋欢平对白鹭美项目进行了公开质疑。上门美容项目白鹭美在几个月的时间内进行了多轮融资,先估值5千万元融资700万元,再估值1.5亿元融资1500万元,最新一次估值2亿元融资1500万元。在京东众筹还没有结束,已经签了1亿人民币的战略投资。
虽然是俞敏洪领投、估值两亿的明星项目,但白鹭美运营数据却在业内引起质疑。业内曾有人公开称,在其App上可以看到,美容师已经入驻了4个城市:北京53人,上海9个人,杭州3个人,南京2个人。即使只有两个美容师也算入驻一个城市,总共全国67个美容师估值2亿,平均一个美容师估值298万。
从未来预约时间上看,记者昨日登录APP后,发现南京和杭州处于没有人预约美容师的状态。
除了以上列举的O2O垂直项目之外,上门推拿巨头功夫熊,移动医疗O2O代表春雨医生,都曾因资金链断裂或其他原因而被传倒闭,但事实仅仅是融资不太顺利,业务方向有所调整。
业内称,回头看,融资不顺利并不代表失败,而且创业公司调整业务方向,本身就是一件积极的事情,面对盈利模式不清晰而不即时转变方向,却希望靠扫码刷单做足流量,这才是最终把创业O2O推向绝境的黑手。证券时报见习记者 李珊珊
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