电商纷纷“走出去” 站稳脚跟仍需时日

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　　近日，京东商城宣布进军俄罗斯市场。实际上，在国内利好政策的驱动下，与京东商城一样，阿里巴巴、大龙网等诸多国内电商正在加快“走出去”的步伐。在中国电商“走出去”的大军中，巨头们冲在了前面。

　　以京东为例，京东商城进军俄罗斯市场的第一步就是开放俄语网页。同时，京东商城在俄与物流运营商SPSRExpress签署了合作协议，并准备与其他快递公司合作，发展自己的送货基地。同样看好俄罗斯市场的阿里巴巴如今已在俄罗斯布好了局，阿里巴巴集团董事局主席马云表示，在进入俄罗斯的3年时间里，俄罗斯全境各地都有阿里巴巴速卖通用户，速卖通不仅将中国商品送到俄罗斯，还同俄罗斯本土生产厂家进行了合作。

　　同样在美国，中国电商的投资步伐亦可圈可点。不久前阿里巴巴集团宣布斥资5600万美元购买美国母婴用品类电商Zulily的480万股A类股。在业界看来，阿里巴巴与Zulily联姻将带来双赢局面：一方面帮助阿里巴巴加快进军美国市场，另一方面也有助于Zulily进入亚洲市场。

　　一份来自第三方市场研究机构的最新数据显示，国内147家电商平台中有46%的商家已经开展了海外业务，34%的商家正在计划向海外市场进军，国内电商向海外开拓的步伐正在加快。

　　业内人士表示，国内电商“走出去”步伐的加快，对形成外贸新的增长点、促进“中国制造”具有重大意义。

　　长期关注电子商务发展的艾媒咨询CEO张毅表示，俄罗斯、巴西等新兴市场国家，正成为中国电商着力开拓的新“蓝海”。这些国家互联网普及率迅速提升，但本土电商力量比较薄弱，给了海外电商平台进入其市场的机会。

　　而政策层面的利好，也促使国内电商加快“走出去”的步伐。在“一带一路”国家战略的大背景下，国务院办公厅日前印发的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》明确提出，支持国内企业利用电子商务开展对外贸易，鼓励有实力的企业做大做强，从优化海关监管到提供财政金融支持，都给出了支持政策。

　　然而“出海”之路不会一帆风顺，虽然中国电商在海外已经取得了一些成绩，但要继续做大做强，其支付、配送等支撑体系是成败的关键，另外语言沟通、文化差异等因素也影响着中国电商在海外能否“站稳脚跟”。

　　张毅说，在美国市场，亚马逊和易贝仍然是电商行业的主导者，沃尔玛、百思买等大型零售商也已经在细分市场里占有一片天地。美国的电商市场已相当拥挤，中国电商虽然通过并购等形式进入，但要想拥有竞争力，体现差异化优势，并非易事。

　　同时语言沟通、文化差异等也是问题，目前中国电商面临的主要问题是自动翻译的商品信息不够准确，因为大部分卖家不懂外语。此外不少海外用户和业内人士还坦言，中国电商要拓展海外业务，支付、配送等支撑体系是事关成败的关键。以梦芭莎为例，海外客户配送时间短则5-7天，长则10-15天，运送到俄罗斯和白俄罗斯等更远国家的时间则更长。

　　值得注意的是，京东商城此番进军俄罗斯，在支付体系上已有所突破。据介绍，京东已与俄罗斯的两家支付企业签订合作协议，并将投入巨资在俄建设物流中心和其他重要基础设施。

　　阿里巴巴同样在支付与物流方面投入了巨资，尤其是在物流方面，菜鸟网络已达成了与新加坡邮政、澳大利亚邮政和巴西邮政的战略合作，并根据当地消费者使用自提点降低物流成本的习惯，在这些国家和地区设立了8000多个海外自提点，有望将海外客户的收货时间大大缩短。 (尚综)